Комментарии выше. В целом, впечатление приличное :)

Свежий отель декабря 21 года, оформленный в стиле известного сериала. Приветливые и достаточно проворные ребята на ресепшн, хороший лифт, чистые неушатанные номера, спальные места, кухня, санузлы, расходники - в порядке.

То, о чем мы знали - расположение в самом контрастном месте города. Апраксин двор. В трёхстах метрах вычищенная до идеала (не без стараний, полагаю, Николая Максимовича Цискаридзе), Зодчего Росси, а в другую сторону в продолжение Апраксина злачная Думская.
По номеру: искреннее удивление и одновременно признание проблемы консьержем: в номере нет сиденья на унитазе! Отель проявил лояльность, сделав 10-процентную скидку (ещё ждём возврата через банк) (заселялись в выходные, оперативно решить вопрос с сиденьем не смогли), через пару дней сиденье поставили.
И ещё минус: мансардные окна протекают в дождь.

Удобное расположение отеля, в 10-15 минутах ходьбы от центра и станций метро. Чистый, тихий, уютный отель, приветливый персонал. С удовольствием посоветую Вашу сеть отелей своим друзьям. Желаю Вам и дальше развиваться, и стараться сделать отдых своих гостей еще более комфорным!

Удобное расположение отеля, в 10-15 минутах ходьбы от центра и станций метро. Чистый, тихий, уютный отель, приветливый персонал

Нет оплаты банковской картой (хотя стоит терминал), отсутствие в комнатах кондиционера

Раньше всегда останавливался в Друзьях на Фонтанке, там всегда все было супер и с сервисом и с оплатой кредиткой и с гигиентическими наборами. Здесь же впечатление похуже. Буду дальше останавливаться на Фонтанке

Чистота, удобство номера, расположение

Хостес была грубовата, не принимают кредитку

Можно было бы за депозит оснастить номер чайником, тапочками.
Не хватает бутылки с водой, шампуня. В идеале набора чай/кофе. Не продуман комфорт гостей. Сравниваю с апартаментами Статский советник, где каждая мелочь была учтена.
В целом номер на 1 ночь, не более. Мало места в номере, душно с закрытым окном, с открытым шумно. Возможно другие филиалы сети отелей Друзья оставили бы другое впечатление. В этот я бы больше не хотела возвращаться.

Местоположение
Постельное белье чистое, без пятен
Доброжелательный персонал
Наличие комнаты для стирки/глажки

Отсутствие чайника, воды в номере (не нашли общую комнату приема пищи, указателей нет)
Высокая слышимость (полный эффект присутствия соседей)
Плохая вентиляция (ночью душно, если открыть окно, то местоположение становится минусом, шум и гам пьяных туристов)
На полотенце и стене в ванной были волосы предыдущих жильцов

Нас покорил Ваш отель своим двухэтажным номером ????Даже уезжать не хотели, думали продлить ещё удовольствие пребывания в отеле и Санкт-Петербурге ????
Спасибо за гостеприимство ????????????

Удачное расположение отеля, отличное обслуживание, чистота в номерах

Кондицеонер, очень нужен кондиционер!

Комфорт в номере и расположение отеля. Отзывчивый персонал

Отсутствие кондиционера в номере.
Цена кусается.

Все понравилось. Все отлично.

сотрудники просто душки. отдельное спасибо парню на рецепции, ему прям памятник надо поставить

все, особенно удобства в номера

не очень удобное расположение, но этим можно пренебречь

Дружелюбный и готовый помочь персонал (администраторы Дануте и Анастасия и сотрудницы клининга) - это приятно.

Расположение - недалеко от центра и метро.

Расположение - вещевой рынок, не самое лучшее соседство: с утра нас будили крики торговцев, раскладывавших товар.
Добавьте опцию завтрака и уровень комфорта увеличится в разы. Когда выбирали Друзей на Садовой, рассчитывали на завтрак в вашем же кафе неподалеку, но оно, к сожалению, закрылось.

Благодарю как всегда за спокойную и легкую атмосферу!