Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 127
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

13 авг 2019
Ольга

Отель в общем понравился, буду рекомендовать, но номер с окнами не на БДТ и без посещения кафе.

Удобное расположение относительно основных достопримечательностей. Чистота. Доброжелательный персонал. Современный дизайн.

В номере окнами на БДТ очень слышно громкую музыку расположенного по соседству с отелем рок бара до 00.00-00.30 часов, что негативно влияет на качество сна. В кафе каждый день подают порции разного размера (по весу, например, вчера в порции 10 ложек каши, сегодня ровно в два раза меньше)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Ольга, рады, что Вам в целом понравился отель и Вы готовы рекомендовать нас. Чтобы оправдать Ваши рекомендации мы хотим стать лучше. Сотрудников кафе немного удивило предположение о разном размере порций каши в разные дни. Порцией является стандартный половник и кафе на приобретает никакой выгоды от "экономии" нескольких ложек каши. Коллеги предположили, что рисовая пушистая каша выглядит более объемной и структурной, чем мелкая молочная овсяная? В любом случае это повод для шефы-повара проконтролировать вопрос, чтобы не возникало даже тени сомнений ни у гостя, ни у меня, как управляющего. Надеемся, что расположение, чистота, доброжелательный персонал и современный дизайн станут решающими факторами, чтобы Вы снова остановились у ДРУЗЕЙ)
Ответить 17.08.2019 16:41
13 авг 2019
Валентина

Хорошее соотношение цены и номерного фонда.

Удобное расположение
Большой номер
В номере есть всё необходимое
Чистая удобная постель

Плохая звукоизоляция
Некомпетентность персонала
Мятая рубашка у одной из девушек на ресепшн (не непроглажена, а в принципе её не посчитали нужным погладить)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Валентина,
спасибо, что отметили много деталей столько необходимых для комфортного проживания гостя.
Меня крайне огорчило, что сотрудник ресепшн была одета не по регламенту, это недопустимо и совсем не в наших правилах и традициях. Для нас критика - как руководство к действию! Спасибо, что помогаете нам стать лучше, приезжайте снова, чтобы ощутить перемены !
Ответить 17.08.2019 16:20
12 авг 2019
Александр

Не первый раз останавливаюсь. Всё нравится, придраться не к чему.
Спасибо персоналу отеля :)

Расположение
персонал
цена

не нашел

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Благодарим Вас Александр за лояльность к отелю и высокую оценку нашей команды! Приятно, что мы сделали все для Вашего комфортного проживания, возвращайтесь, мы будем рады!
Ответить 17.08.2019 12:44
10 авг 2019
Анна

Получилось так, что пришлось бронировать по приезду, к счастью были свободные номера. По телефону ответила очень приветливая девушка и оперативно забронировала номер. Отель очень уютный в центре Питера. Практически всё в шаговой доступности. Оценили наличие кафе в отеле. Не дорого и очень вкусно. Остались довольны, что остановились в данном отеле. Рекомендую. Если приедем ещё раз, то только сюда

Расположение. Чистота. Уют. Наличие кафе в отеле. Приветливый и профессиональный персонал

не заметили)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Анна, как приятно слышать от гостя : Рекомендую. Если приедем ещё раз, то только сюда! Мы, конечно, не носим "розовые очки" и знаем над чем еще стоит поработать, а подобные отзывы для нас отличный мотиватор! Добро пожаловать !
Ответить 17.08.2019 16:52
10 авг 2019
Оксана

Я и дочка остались довольны проживанием в данном отеле. Хотелось бы остановиться ещё раз в вашем отеле. Спасибо всем кто работает в этом отеле. Так держать!

Хорошее расположение отеля, в отеле чисто, уютно, хорошая атмосфера. Персонал вежливый, доброжелательный. В баре еда вкусная, каши отличные, выпечка достойная. Персонал в баре работает на достойном уровне. Вообщем всё понравилось!

Рядом бар со стороны улицы. Пару вечеров после 22:00 играла очень громко музыка.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Оксана, Спасибо за Вашу высокую оценку нашей команде. В центре Питера соседство с увеселительными заведениями сложившаяся практика, на которую у нас нет рычага воздействия. Мы стараемся быть в диалоге с баром, а пока компенсировать шум выходного дня высоким качеством сервиса и берушами. Надеемся, что расположение, чистота, вежливый персонал и уют станут решающими факторами, чтобы Вы снова выбрали ДРУЗЕЙ при визите в Питер ! С наилучшими пожеланиями,
Ответить 17.08.2019 16:45
09 авг 2019
Татьяна

Будет здорово, если в отеле появится банкомат и аптечка с минимальным набором препаратов (обращалась на ресепшн за таблеткой от головы, сказали, что есть только бинты и пластыри)

Просторные номера, наличие аппаратов с едой, наличие буфета (работает до 17.00), быстрый Wi-Fi, удобная кровать и подушки. Расположение отеля, можно дойти за 15-20 минут до популярных достопримечательностей

Шумно, так как с утра начинает работать рынок на Апраскином дворе, часов с 5 утра начинается движуха. А до вечера шумят и поют песни в баре, который рядом с отелем.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Татьяна, приятно, что Вы нашли время так подробно написать о своих впечатлениях об отеле. Позвольте дать комментарии по препаратам. Давать ли гостю таблетку ? С одной стороны — это признак сочувствия и гостеприимства, но с другой — очень большой риск. Сотрудники отелей — не медицинские работники, поэтому они не вправе давать какие-либо препараты. Отказ в предоставлении лекарства обуславливается тем, что у гостя может быть аллергическая реакция на вещества препарата, и о ней сотрудники отеля, а порою и сам гость, не осведомлены. Даже неправильное использование простого болеутоляющего может привести к плачевному результату. Мы не знаем, какие препараты подходят конкретному гостю, поэтому не предоставляем лекарственные средства. Сотрудник не может оставить рабочее место на стойке приема и размещения для похода в аптеку, по просьбе гостя он может вызвать скорую помощь или порекомендовать аптеку в шаговой доступности. Сожалением, но регламенты отелей практически исключают выдачу лекарственных препаратов, и наш регламент, по принципу «не навреди», не исключение. Благодарим за пониманием. Приятно, что все что зависело от отеля (удобная кровать, быстрый вай, кафе) вас порадовало. На "активности" вокруг отеля у нас меньше рычагов воздействия, это самостоятельные организации, но мы стараемся быть в диалоге,а пока компенсировать шум берушами и уровнем сервиса...
Ответить 10.08.2019 16:02
07 авг 2019
Thierry

Some rooms are very noisy just on top of the bar (room 401). It shoul be reserved to young people and not provided to seniors

Family atmosphère at the coffee
My request about to change the room well treated

Missing equipment in the bathroom in order to put our stuff

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Thierry, we are upset that you were not too satisfied with the choice of hotel. However, thank you for praising the work of the staff. FRIENDS team is trying to make your stay at the hotel comfortable and enjoyable. Best regards, hotel administration
Ответить 17.08.2019 16:13
07 авг 2019
Яна

Отель понравился, всё, как заявлено на сайте. Уютный, чистый номер, маловат, но огромное окно до пола всё компенсирует. Приветливый и отзывчивый персонал - Диана, Ольга и Александр всё рассказали и сориентировали, и в общем остались приятные впечатления! Посоветую

Чистота, расположение, персонал, вид, разнообразие номеров

Не нашла

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Яна, сердце радуется читать подобные отзывы. Это большой стимул для нашей команды не останавливаться в развитии сервиса. Мы очень любим наших гостей и стараемся найти индивидуальный подход к каждому, несмотря на большой номерной фонд. Приятно, что наша забота ценится и находит отражение в отзывах! До новой встречи с ДРУЗЬЯМИ!
Ответить 17.08.2019 15:31
06 авг 2019
Erika

Recomiendo.

Muy lindo y muy bien ubicado. El staff fue muy amable y pudimos dejar las valijas luego del check out.

La habitación doble es realmente muy pequeña.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Gracias por sus recomendaciones,Erika, vuelva, estaremos encantados! Equipo del hotel
Ответить 17.08.2019 17:03
05 авг 2019
Вячеслав

круглосуточный бар под окнами - это главный минус

расположение

круглосуточный бар под окнами - это главный минус

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Вячеслав! Спасибо за Ваши комментарии. Подобные отзывы мы используем их в переговорах с владельцами бара. В центре Питера соседство с увеселительными заведениями сложившаяся практика, на которую у нас нет прямого рычага воздействия. Но мы стараемся вести с баром диалог, а пока компенсировать шум выходного дня высоким качеством сервиса и берушами. С наилучшими пожеланиями,
Ответить 17.08.2019 16:56