Бронировали улучшенный номер,но на улучшенный он не похож: комната маленькая, темная. Больше похоже на стандарт. Фотографии выложенные для презентации номера отличаются от реальности, на ресепе сказали, что таких номеров два, но почему-то фотографий второго на сайте нет, неприятно. Если б не формат тарифа, отказалась бы в эту же минуту. В ванной комнате плесень по углам, кафель ледяной, никакого коврика даже нет. Зубной набор, тапочки и пр. за доплату, что так же поразило. Про слышимость повторюсь, сылшно обсолютно все. Дверь нашего номера выходила прямо в общественную зону, что вообще не поддается комментариям, хотелось провести романтические выходные, а в итоге боялись лишний звук произвести.
В общем я крайне недовольна, рейтинги завышенные у данного отеля, еще раз не приеду и вряд ли посоветую.

Расположение, действительно хорошее, рядом центр, есть магазины и рестораны в шаговой доступности.

Шумоизоляция ужасна, на улице видимо находится какое-то заведение и ночами все слышно, так же слышно абсолютно все, что происходит в холле, в плоть до того как мешать ложкой сахар в кружке. Плесень в ванной комнате, холодные полы. Отсутствие каких либо мыльнорыльных принадлежностей, все за доплату. Очень темные комнаты, не хватает ни естественного освещения ни искуственного.

Мы обязательно вернемся сами и порекомендуем вас друзьям!

Идеальное расположение - центр - близко, вкуснейшие не туристические рестораны буквально во дворе и на соседней улице, до метро 10 минут, до любой достопримечательности центра - 15-20.
Спасибо за то, что у вас всегда можно согреться чаем, и просто посидеть в очень уютном лобби.

нет)

Теперь я нашла место, где буду всегда останавливаться. Это просто потрясающий отель. Настоящая английская атмосфера.

Только плюсы! Удобное расположение, внимательный и добродушный персонал, прекрасный номер. Все было просто замечательно!

Очень хорошо!! Вежливый и гостеприимный персонал. Очень удобное расположение отеля: Невский проспект, набережная реки Фонтанки, площадь Искусств, Эрмитаж - можно дойти пешком. Близко станция метро. Отель находится в тихом переулке. Уютный чистый номер, где есть все необходимое. Есть небольшая кухня: столы, вода, чай, сладости, если удобнее перекусить не в номере. Кафе, которые работают до 23.00, в радиусе квартала. Все очень понравилось. Большое спасибо за приятно проведенное время.

расположение
персонал
приятный интерьер

нет

Планирую останавливаться в данном отеле регулярно. Лучшее сочетание цена=качество. Одни положительные эмоции от проживания в данном отеле.

Расположение (5 минут до Невского, площади Восстания), домашняя обстановка, обслуживающий персонал на высоте. Комфортно, уютно, чисто.

не обнаружил

Отель со своим колоритом, чувствуешь себя как дома, прекрасные администраторы все до одного!!! ???? ???? ????Очень интересный дизайн, чистая парадная,маленькая Англия в самом центре города, а овсянка - просто супер!!!???? Спасибо всем большое, буду рекомендовать всем своим знакомым этот замечательный отель, приеду к вам снова!!!!

Комфортные номера, удобное расположение, чисто, прекрасный завтрак, вежливый и приветливый персонал

не заметила ????

Сервис на высоте!!! Качество выше цены, это ли не счастье. На мой взгляд лучшее место для нынешнего сервиса в Петербурге. Приеду 100% снова.

Как будто я побывала в 5 звёздах.

Не одного минуса я не нашла

Необходимо было переночевать недалеко от вокзала. Нужен был отель. Это не отель, это переделанная квартира. Спать невозможно, так как это проходной двор. Цена практически сопоставима с ценой Новотеля.

Расположение.

Тесно. Шумно. Дорого. Невероятно мягкий матрац, на котором невозможно спасть.

При всех плюсах и моей любви к отелю , ещё раз приеду, только если по цене будет существенное преимущество. Потому что посещение ванной не должно быть квестом.

Расположение, атмосфера, дизайн интерьера, персонал, кухня, кровать

Санузел сплошное разочарование. И дело не в том, что он крошечный. Полотенцесушитель в санузле слишком маленький, настолько, что свои полотенца не просушить к вечеру после утреннего душа, неговоря уже о том, чтобы двое просушили. А почему он над унитазом!? При поднятии крышки все время задеваешь. Учитывая, что он электрический, перенесите его на другую стену и увеличьте и не отключайте перед заездом гостей. Может заодно в ванной не будет так холодно и сыро. Провод у фена дико короткий и тугой, как итог уже выдернут. Голову приходится сушить эквилибром на раковиной. И берите уже депозит с гостей хотя бы тысячу, чтобы у вас не тащили собачек, очень хотелось увидеть ее в номере.

Спасибо!

Спасибо большое!
Замечательный персонал, все красиво, уютно и чисто.