Описание
Всё понравилось
Очень понравилось расположение отеля и установка внутри. Замечательная веранда на крыше с прекрасным видом!
Не минус , а просто просьба: почините ручку на окне ! Очень трудно открывать и закрывать окно.
Друзья у Дома Книги
Бронирование:
тел. +7 812 702 7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты:
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 19
тел.: +7 812 339 2205
WhatsApp, Telegram: +7 965 788 8176
e-mail: domknigi@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Дома Книги
24 сен 2023
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
Спасибо, что оценили и отметили нашу прекрасную мансарду с шикарным видом на город. Замечания по ручке я передала в технический отдел, в ближайшее время исправим:)
Будем рады видеть вас в самом центре Петербурга!
Ответить 26.09.2023 13:53
23 сен 2023
Все очень понравилось.
Расположение, чистота, удобные кровати, и конечно вид на Спас на крови.Приятный, вежливый персонал.
Конечно высоковата на 5 этаж подниматься, но лестница не крутая. А то что пишут про слышимость, в Питере оно не единственное.
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
благодарим за комментарий на нашем сайте. Мы рады, что Вы остались довольны своим выбором:) Приезжайте в гости вновь!
Ответить 26.09.2023 13:58
17 сен 2023
Все отлично! Рекомендую! Очень понравилось!
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
Благодарим за такой восторженный отзыв, приятно читать:) Приглашаем в гости к Друзьям!
Ответить 26.09.2023 13:59
13 сен 2023
Расскажите персоналу, что на белье которое сменили только что не нужно лежать и смотреть телевизор.
Расположение
Фото номеров на сайте и номера в реальности отличаются (на сайте сфотографирован самый большой и удачный. Что не в лучшую сторону повлияло на выбор номера, если бы были реальные фото, то забронировала бы другой номер)
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
Спасибо за обратную связь! Надеюсь, произошло недопонимание во время уборки. Все сотрудники в нашем гостевом доме проверены временем и работают согласно стандартам. Горничные подготавливают номер под заезд при открытой двери. Телевизор включается в обязательном порядке для проверки сигнала и работы пульта. А что каается номеров, то можно выбрать "тот самый номер " за дополнительную плату. При наличии свободных номеров администраторы предоставляют выбор комнаты в одной категории. В Вашем случае администратор предоставил другой номер, как только Вы обратилиь на ресепшен:)
Звоните нам, а мы подберем номер в соответствии с Вашими запросами. Будем ждать следующего визита!
Ответить 28.09.2023 11:56
13 сен 2023
Всё отлично
Отличное расположение. Интересный интерьер
Ремонт в подъезде/на лестнице))
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
Спасибо, что отметили необычный дизайн гостевого дома. С 15 сентября ремонтные работы уже не ведутся, приезжайте оценить обновленную лестницу и насладиться прекрасной панорамой города с наших номеров!
Ответить 23.09.2023 08:09
11 сен 2023
Достойное место) Очень уютно) Чисто комфортно. По сравнению с филиалом на площади восстания небо и земля. Спасибо персоналу за их работу)
Удобное расположение, чистота, комфорт,цена.
не нашли
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
благодарим Вас за тёплые слова и позитивный отзыв! Приезжайте в гости в комнаты "Друзья у Дома Книги", мы будем ждать:)
Ответить 23.09.2023 08:10
09 сен 2023
Вид и расположение идеальны, но чистота и запах важный фактор.
Вид, огромное окно, картины на стене с необычным рисунком. Мансарда. Уютная кухонная зона.
Был номер с видом на спас на крови со своей ванной. Второй ярус кровати не убирали, там одни крошки и брошенный комплект чистого белья. Грязный наматрасник как будто голубей кормить. По возвращению жуткая вонь (максимально жуткая) канализации. Дышать можно только через полотенце. Нет минимальных средств для ухода хотя бы Геля для душа. Шумоизоляции никакой нет, просыпаешься вместе с чьими-то детьми. Отвратительная ручка-замок в номер.
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
спасибо Вам за обратную связь! Горничные заправляют только двуспальную кровать по стандарту. В случае заезда 3-х гостей или при запросе двух раздельных мест, горничные дополнительно заправляют верхнюю кровать.
Чистоте мы уделяем особое внимание и считаем ее самым важным параметром для отеля. Приношу свои извинения за доставленный дискомфорт. Надеюсь, Вы сразу же обратились к администраторам на ресепшен. В свою очередь мы усилим контроль по проверке чистоты.
Мы исключили все дополнительные услуги из стоимости проживания, чтобы не навязывать их нашим гостям. Приобрести гель для душа в саше можно на ресепшен за символическую сумму. Во всех душевых и в номерах есть дозаторы с универсальным моющим средством для тела и волос.
Приезжайте в гости вновь! Я уверена, в следующий раз останется больше положительных впечатлений:)
Ответить 26.09.2023 14:08
07 сен 2023
Все очень понравилось. Удачно расположен, все в шаговой доступности. Очень чисто. Тихо. Однозначно вернемся еще.
Очень удачное расположение отеля, шикарный вид на Спас- на -Крови. Каждый день немного убирались в комнате, выносили мусор, что удивило. Вообще везде очень чисто.
Персонал очень приветливый.
Не очень хороший утюг и старая гладильная доска, немного было неудобно.
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
Спасибо, что оценили локацию гостевых комнат с прекрасным видом и чистоту. Утюг бренда Philips был куплен в конце августа этого года. Напишите, пожалуйста, какие параметры Вас не удовлетворили, чтобы мы обратили внимание на это при следующей замене.
Будем рады новой встречи с Вами!
Ответить 23.09.2023 08:39
04 сен 2023
Прекрасный хостел ! Очень уютный , всегда чисто , не шумно. Очереди в уборную нет !
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
Спасибо, что отметили домашнюю атмосферу и чистоту в гостевом доме "Друзья у Дома Книги". С удовольствием встретим Вас вновь, приезжайте ещё!
Ответить 23.09.2023 06:54
02 сен 2023
Приезжаем в Санкт-Петербург четыре раза в год и всегда останавливаемся здесь. Люблю ваш отель.
Чистота. Красивые виды из окон всех номеров. Дизайн очень милый. Прекрасные работники, особенно две горничные. Благодаря им, конечно, такая чистота.
Минусов никаких нет. Высоко забираться на пятый этаж. Но это даже на пользу. ????
Анна Важурова
Ст. менеджер отелей "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского", "Друзья у Дома Книги"
благодарим, что выбираете нас уже не первый год. Ваш позитив восхищает и заряжает! Не каждый сможет увидеть плюсы в недостатках:)
До скорых встреч в гостевом доме "Друзья у Дома Книги".
Ответить 23.09.2023 06:48