Очень плохой интернет , слабая звукоизоляция, постоянный запах табака тз вентиляциии

Хорошее расположение

Очень плохой интернет , слабая звукоизоляция, постоянный запах табака тз вентиляциии

Нам очень понравилось в этой гостинице.

Находится в самом центре. Комната была просторная и чистая. Персонал очень вежливый. Отличное со отношение цены и качества.

Надо подниматься по лестнице на 3й этаж.

Возможно, на все минусы можно было бы закрыть глаза, но при стоимости в 3 тысячи. Навряд ли я приеду в него еще раз, возможно, соседний на Садовой лучше (перепутали отели и пришли сначала туда).

Из плюсов-расположение, рынка совсем не слышно, рядом Фонтанка, до центра рукой подать. За 2 ночи к нам приходили убираться-тоже оч круто. Мягкие подушки, но почему-то одно одеяло, хотя номер на двоих.

Минусы для меня перекрывают плюсы, очевидно:
1.Цена, ну не стоит номер 6 тысяч/сутки, вот даже с натяжкой.
2. Окна выходят на улицу, ночью там веселье, соответственно, спать невозможно и окно не закрыть. Не понимаю, почему не оснащен кондиционером. Стоит шумный вентилятор, но толку от него не много.
3. Все такое уставшее, на унитаз, простите, нормально не сесть, то ли крепление внизу разболталось, то ли еще что.
4. Ручки разболтаны, пару раз из ванной выходили с трудом.
5. Шумоизоляция, с нами в номере постоянно кто-то был по ощущениям)
6. Очень трудно найти. Написано на двери "Отель", а что за отель тот самый или нет, а их там три штуки аж в одном подъезде.

Улетала 22.06 утром. Оставила молодому человеку на ресепшен мини подарочек с запиской.
Для гостя из турции(он угощал нас чаем, решили ответить).
Он сдал смену ни чего не передал другому администратору.
Подруга подошла днем уточнить передали ли презент оказалось нет.
В итоге второй администратор тоже не передает.
Как возможно, что 2 дня не могут передать жест доброй воли.

Останавливаюсь второй раз у вас. Все не плохо.

Абсолютно не вовлеченные администраторы на ресепшен. Как будто уставшие от жизни.

Хороший отель, чисто. Удобное расположение, т.к. нет кондиционера , окна всю ночь были открыты и шумновато от проезжающих машин с громкой музыкой, мотоциклов и громкоговорящих людей. Но это заметно в первую ночь, потом просто вырубались)

В центре города, до основных достопримечательностей реально пройти пешком. Есть кухня с микроволновкой и чайником.

Нет кондиционера, но на момент нашего пребывания он и не понадобился.

Хороший отель за свои деньги

Хороший отель за свои деньги

Нет кондиционеров

В целом всё понравилось ( уборка номера отличная), но небольшие неудобства с мебелью и грязные обои немного испортили впечатление от пребывания в гостинице.

Удачное расположение. Находится в шаговой доступности ко всем достопримечательностям Невского проспекта

Совершенно неудобное внутреннее убранство номера. Номер двухместный, кресло громоздкое одно, которое не отодвинуть и из-за него не подойти к окну. Очень неудобно было открывать/закрывать окно

Здесь перешлю безответные комментарии, отправленные по контакту управляющему:
Александра, добрый день!
Письмо от вас пришло на почту , так как я являюсь гостем Северной столицы и заселился в Друзья у Гостиного двора.
Я человек из сферы сервиса, обслуживания и работы с людьми в целом.
Поэтому считаю своим долгом давать обратную связь не исполнителям, а по возможности передавать информацию сразу руководству.

Поэтому прошу судить не строго (пишу в елинственную свободную минуту) и не относится к письмо, как к жалобе/кляузе.

Во-первых: я был жутко потрясен температурным режимом воды. Вчера душ дал мне контрастов. Либо кипяток, либо чуть теплая вода.

Во-вторых: в первый день не было уборки в номере (надеюсь уборка каждый день должна быть)

В-третьих: удивлен отсутствие мыла в раковине. Таскать жилкое мыло из душа в раковину - эти не удобно. Капля мыла попавшая на кафель - риск поскользнуться, соответсвенно это риск безопасного проживания гостя.

В-четвертых, при заезде банное полотенце было с ярко коричневым пятнами. конечно врятли это грязь, но впечатление от визуально уютного номера при заезде потерялось (

В-пятых, я в восторге от мягкой игрушки на кровати ! Это так мило и так чудесно! Благодарю!

В-шестых, при заезде не ожидал что номер будет настолько маленький. Я двухметровый и мне бы немного больше щироты всегда ))) я стараюсь выбирать номера по-шире. Здесь же бронировал по телефону, уверяли в достаточном размере. Но, к сожалению, сбил все ноги об углы кровати.

В-седьмых, при бронировании и при регистрации очень приятные девушки - помогут, расскажут, пойдут на уступки… благодарю ????????????????

Надеюсь мои комментарии будут полезны в работе.

Расположение

Персонал: сложилось впечатление, что либо я страшный, либо улыбаться не нужно.
Полотенца изношеные.
Отсутствие коммуникации с управляющим(хотя при заселении прислали на почту телефон для коммуникации)

Спасибо!

Расположение, быстрое заселение, чистота, внизу прекрасная недорогая столовая, очень удобно; на несколько дней идеальный вариант

Нет

В целом место приятное, за свои деньги прекрасное. Очень удобное расположение, всё в пешей доступности, рядом куча кафе и баров. Номер чистый, уютный, уборка, смена белья. Единственное не хватает тапочек, вроде бы мелочи, но вс же.

Расположение, соотношение цены и качества, удобный номер, хороший дизайн.

В номере 6 был старый держатель для душа, обломанный, да и сама лейка уже устала. Нет тапочек, хотя бы самых дешёвых. Да, их можно взять за деньги, но это странно.