1. Подушки фантастика, спится на них замечательно.
2. Полина - чудо-человек вашего хостела. Девочка - душа.
3. Нумерации кроватей так и нет.

В общем. Не смотря на некоторые НО. Люблю вашу сеть всей душой. Вы классные! Однозначно вернусь еще!

Администратор Полина и расположение.

Одеяла - их пора менять. Лично в отношении моего (могу предоставить фотографии) - большие желтые пятна и наполнитель "скатался".

Пользуюсь данной сетью хостелов уже не первый раз. И всегда был рад уровню сервиса. Соотношение цены и качества. Желаю и дальше оставаться на таком высоком уровне, ну а если можно улучшить, то улучшайте! ???? Рекомендую всем гостям северной столицы использовать для проживания данную сеть хостелов????????

Удобное расположение, чистота, вежливый персонал.

минусов нет

В целом впечатление хорошее, но некоторые нюансы все-таки имеются

Очень уютная комната, интересное оформление отеля, душ, туалет в хорошем состоянии

Я жила на 5 этаже и там есть дополнительная лестница, каждый раз было страшно заходить в дверь, чтобы не упасть, произошла накладка с бельём и во время моего заселения оно было влажное, то есть было неприятно пользоваться кроватью. В коридоре стоит раковина, она была заполнена остатками еды (тут больше не к отелю, а скорее всего к жильцам), но может получится как-то решить этот вопрос

Благодарна за всё, правда пробыла в городе не так много, как мне хотелось. Спасибо за всё, надеюсь, что когда-нибудь ещё остановлюсь у вас.

Удобное расположение к станции метро, доброжелательный и приятный персонал, дружественная атмосфера, хорошие соседки и соседи

Минусов я не увидела

очень приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Полине. приветливая, все рассказала и показала, поможет в любой ситуации. комнаты чистые, да и весь хостел выглядит очень мило и уютно.

удобное расположение- в 9 минутах 3 ветки метро. рядом много магазинов и кафе, где можно покушать

расположен на 5 этаже и лифт не всегда работает, но это больше не минус самого хостела, а дома

Отличный хостел. Всегда чистота. Красивый дизайн. Удобное расположение, очень общительная хостес Полина хотелось бы её отметить как хорошего, чуткого человека и вежливого сотрудника. Очень понравилось у вас, приедем ещё.

Чистота везде.
Красивый дизайн
Вежливый персонал

Нет

Выбрала бы другой отель «Друзей». Несколько лет назад была у вас же на Фонтанке и осталась с большим мешком радости за спиной. Сейчас же подрасстроило само местонахождение отеля, т к ничего об Апраксином переулке не знала до... и пару нюансов внутри. Но по-прежнему люблю ваши отели и благодарю за такой персонал. Начиная от администраторов и заканчивая прекрасными горничными.

Расположение (близко к центру, Сенной, Исаакию), персонал, действительно приятный интерьер внутри самого отеля, милейшие горничные, чистота и свежесть — правда приятно! Уютный маленький номер.

Расположение как минус (это Апраксин переулок, рядом с которым Апраксин двор — главный, кажется, вещевой рынок Петербурга...): очень-очень грязно, все самые неприятные запахи обеспечены, огромное количество людей, работающих на этом рынке и близ него, яркое и ясное ощущение будто бы попал не в Петербург... Жили компанией трёх человек в Смарте без удобств: пререканий к комнате самой нет, но есть вопрос к матрасу одной из кроватей: очень неудобный и пружинистый, спать можно было лишь положив одеяло сверху (чтоб было мягче). Окно было открыто почти всегда, т к лето, жарко, и по вечерам/ночам во дворе кто-то постоянно что-то делал: разговаривал, лил воду, пел — отголоски вещевого рынка скорее всего.

Заказывали два трёх местных номера, один номер ужасно маленький, в прямом смысле не развернутся, со вторым по габаритам все ок
В одном номере на троих человек было три розетки одна из которых была пол телевизором, две остальные разбросаны по комнате
Во втором номере две розетки на троих
Чуток удивил персонал, в первый день подошла к молодому человеку попросила удлинитель, поискал, не нашёл, сказал, что все заняты посетителями, как освободятся маякнет, ну ок
Пришла на следующий день, на ресепшене девушка с другом видимо, я сказала, что уже была вчера на ресепшене и просила удлинитель, поинтересовалась не освободился ли какой-нибудь. На что мне было сказано, что удлинителей у них нет вообще, а уходя услышала смех в спину
Через пару часов девушка из соседнего номера шла с пятого этажа с удлинителем
Шо это было я так и не поняла

Расположение хорошее, аккуратный внутри, с пятого этажа неплохие виды

Размеры некоторых номеров
Количество розеток и их расположение

Ещё вернёмся

Находится в центре СПб. Всё в шаговой доступности. Понравилось, что заселили на 5й этаж в отдельное крыло, где 3 комнаты на этаже. Не было пробок в душ и туалет. И шумных соседей.

Не нашли.

В целом отличный отель за свои деньги, лишь бы белье почище было.

Отзывчивый персонал ,хорошее расположение отеля, удобные кровати, чистота в туалетах, душевых, кухни и корридорах.

Просьба обратить внимание персонал и администрацию отеля. Постельное белье застиранное, не смотрится чистым и с катушками, в выданном комплекте не очищенные чужие волосы!!! На полу в комнате пыль.