Описание
Все отлично! Рекомендую! Очень понравилось!
Друзья у Дома Книги
Бронирование:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты:
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 19
тел.: +7 812 250 4502
WhatsApp, Telegram: +7 965 788 8176
e-mail: domknigi@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Дома Книги
17 сен 2023
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Благодарим за такой восторженный отзыв, приятно читать:) Приглашаем в гости к Друзьям!
Ответить 26.09.2023 13:59
13 сен 2023
Расскажите персоналу, что на белье которое сменили только что не нужно лежать и смотреть телевизор.
Расположение
Фото номеров на сайте и номера в реальности отличаются (на сайте сфотографирован самый большой и удачный. Что не в лучшую сторону повлияло на выбор номера, если бы были реальные фото, то забронировала бы другой номер)
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо за обратную связь! Надеюсь, произошло недопонимание во время уборки. Все сотрудники в нашем гостевом доме проверены временем и работают согласно стандартам. Горничные подготавливают номер под заезд при открытой двери. Телевизор включается в обязательном порядке для проверки сигнала и работы пульта. А что каается номеров, то можно выбрать "тот самый номер " за дополнительную плату. При наличии свободных номеров администраторы предоставляют выбор комнаты в одной категории. В Вашем случае администратор предоставил другой номер, как только Вы обратилиь на ресепшен:)
Звоните нам, а мы подберем номер в соответствии с Вашими запросами. Будем ждать следующего визита!
Ответить 28.09.2023 11:56
13 сен 2023
Всё отлично
Отличное расположение. Интересный интерьер
Ремонт в подъезде/на лестнице))
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо, что отметили необычный дизайн гостевого дома. С 15 сентября ремонтные работы уже не ведутся, приезжайте оценить обновленную лестницу и насладиться прекрасной панорамой города с наших номеров!
Ответить 23.09.2023 08:09
11 сен 2023
Достойное место) Очень уютно) Чисто комфортно. По сравнению с филиалом на площади восстания небо и земля. Спасибо персоналу за их работу)
Удобное расположение, чистота, комфорт,цена.
не нашли
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
благодарим Вас за тёплые слова и позитивный отзыв! Приезжайте в гости в комнаты "Друзья у Дома Книги", мы будем ждать:)
Ответить 23.09.2023 08:10
09 сен 2023
Вид и расположение идеальны, но чистота и запах важный фактор.
Вид, огромное окно, картины на стене с необычным рисунком. Мансарда. Уютная кухонная зона.
Был номер с видом на спас на крови со своей ванной. Второй ярус кровати не убирали, там одни крошки и брошенный комплект чистого белья. Грязный наматрасник как будто голубей кормить. По возвращению жуткая вонь (максимально жуткая) канализации. Дышать можно только через полотенце. Нет минимальных средств для ухода хотя бы Геля для душа. Шумоизоляции никакой нет, просыпаешься вместе с чьими-то детьми. Отвратительная ручка-замок в номер.
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
спасибо Вам за обратную связь! Горничные заправляют только двуспальную кровать по стандарту. В случае заезда 3-х гостей или при запросе двух раздельных мест, горничные дополнительно заправляют верхнюю кровать.
Чистоте мы уделяем особое внимание и считаем ее самым важным параметром для отеля. Приношу свои извинения за доставленный дискомфорт. Надеюсь, Вы сразу же обратились к администраторам на ресепшен. В свою очередь мы усилим контроль по проверке чистоты.
Мы исключили все дополнительные услуги из стоимости проживания, чтобы не навязывать их нашим гостям. Приобрести гель для душа в саше можно на ресепшен за символическую сумму. Во всех душевых и в номерах есть дозаторы с универсальным моющим средством для тела и волос.
Приезжайте в гости вновь! Я уверена, в следующий раз останется больше положительных впечатлений:)
Ответить 26.09.2023 14:08
07 сен 2023
Все очень понравилось. Удачно расположен, все в шаговой доступности. Очень чисто. Тихо. Однозначно вернемся еще.
Очень удачное расположение отеля, шикарный вид на Спас- на -Крови. Каждый день немного убирались в комнате, выносили мусор, что удивило. Вообще везде очень чисто.
Персонал очень приветливый.
Не очень хороший утюг и старая гладильная доска, немного было неудобно.
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо, что оценили локацию гостевых комнат с прекрасным видом и чистоту. Утюг бренда Philips был куплен в конце августа этого года. Напишите, пожалуйста, какие параметры Вас не удовлетворили, чтобы мы обратили внимание на это при следующей замене.
Будем рады новой встречи с Вами!
Ответить 23.09.2023 08:39
04 сен 2023
Прекрасный хостел ! Очень уютный , всегда чисто , не шумно. Очереди в уборную нет !
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо, что отметили домашнюю атмосферу и чистоту в гостевом доме "Друзья у Дома Книги". С удовольствием встретим Вас вновь, приезжайте ещё!
Ответить 23.09.2023 06:54
02 сен 2023
Приезжаем в Санкт-Петербург четыре раза в год и всегда останавливаемся здесь. Люблю ваш отель.
Чистота. Красивые виды из окон всех номеров. Дизайн очень милый. Прекрасные работники, особенно две горничные. Благодаря им, конечно, такая чистота.
Минусов никаких нет. Высоко забираться на пятый этаж. Но это даже на пользу. ????
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
благодарим, что выбираете нас уже не первый год. Ваш позитив восхищает и заряжает! Не каждый сможет увидеть плюсы в недостатках:)
До скорых встреч в гостевом доме "Друзья у Дома Книги".
Ответить 23.09.2023 06:48
01 сен 2023
Рекомендую
Всё отлично, очень понравилось,спокойно, тихо.
Расположение шикарное,все рядом:метро,еда ,культурные ценности
Из минусов это лестница ,но вроде делают лифт и душно в номере (у нас окно на потолке было) потом увидела шесты в фое
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо Вам за добрые слова и рекомендации! По всем возникающим вопросам настоятельно советуем обращаться к администраторам на ресепшен. Наши сотрудники обязательно помогут:)
До новых встреч в Петербурге!
Ответить 23.09.2023 06:44
01 сен 2023
Огромное спасибо за гостеприимство и радушный приём. С большим удовольствием рекомендую ваш хостел.
Расположение, чистота, комфорт
Отсутствие лифта
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
благодарим за тёплые слова и рекомендации! С большим удовольствием встретим Вас вновь:)
Ответить 22.09.2023 14:31