Друзья у Дома Книги - отзывы - cтраница 3
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья у Дома Книги
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья у Дома Книги

Отзывы гостей о проживании в отеле Друзья у Дома Книги.
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья у Дома Книги

Бронирование:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 19
тел.: +7 812 250 4502
WhatsApp, Telegram: +7 965 788 8176
e-mail: domknigi@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Дома Книги

На этой странице можно узнать, что думают о "Друзьях у Дома Книги" наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт "как есть", так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в "Друзьях", мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в "Друзьях"!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "У администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но внимание, доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет "Друзьям" только на пользу.

24 янв 2024
Анастасия

Номер 7 - слышно все вздохи, тех кто ночью идет на кухню попить воды.
Очень скрипучая кровать, от того ощущение, что второй ярус вот вот рухнет

Местоположение, цена

Слышимость, скрипучие полы и мебель, слабый напор воды

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим за обратную связь. Слышимость, к сожалению, не наша сильная сторона, при желании, гости всегда могут взять у администратора беруши, они бесплатны.

При следующем бронировании, укажите Ваши предпочтения и мы с удовольствием подберем Вам номер, удовлетворяющий Вашим потребностям )

Проблема со скрипом полов, к сожалению, есть. Она находится в процессе решения.

По поводу слабого напора воды жалоб от других гостей не поступало. В ближайшее время все проверим и исправим, если данный факт подтвердится )

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Надеемся, до новых встреч )
Ответить 30.01.2024 14:31
23 янв 2024
Татьяна

Думаю, за все плюсы, небольшой минус не проблема

Красиво, необычно, чисто, всё есть. А главная прелесть: расположение и терраса с видом на Спас-на-Крови:-)

Стены картонные: слышно как ходят, открывают закрывают двери.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим за обратную связь ) Слышимость, к сожалению, не наша сильная сторона. Но нам приятно, что несмотря на данный недостаток, Вы выделили главные плюсы гостевых комнат "Друзья у Дома Книги" )

Приезжайте вновь к нам в гости )
Ответить 23.01.2024 12:55
07 янв 2024
Наталья

Худшая новогодняя ночь в моей жизни. Дети отдыхающих орали, визжали, топали как резвые слонята по всему отелю, шумно падали, снова орали... Попытка обратиться к администратору Марианне была безуспешной. Возмущены были постояльцы нескольких соседних комнат, получается, одна (или две) семьи испортили праздник остальным. В общем пространстве, на большом столе, всё время были навалены детские раскраски, игры, вещи, так, что нужно было расчищать себе место, чтобы поесть. Уйти в свою комнату тоже не помогало, учитывая плохую звукоизоляцию в отеле. Уже 1 января администратор сама села развлекать детей, видимо, они вконец достали всех. Здесь, конечно, вопрос отсутствия воспитания у родителей этих детей, которые отправили их в общее пространство, а сами ушли развлекаться, но и к администрации отеля: всё-таки мы заплатили деньги и у нас тоже праздник, хоть и не такой шумный. Съехали на сутки раньше, терпеть дальше этот ор и топот не было никакого желания.

Расположение, вид из окна, тепло, удачный дизайн

Работа персонала, плохая шумоизоляция, скрипучие полы и лестница

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Наталья!

Благодарим, что уделили время и дали обратную связь.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С администраторами был проведен дополнительный инструктаж по вопросу сохранения тишины и порядка в отеле.

В качестве компенсации за неудавшийся отдых, на Вашу электронную почту я отправила индивидуальный промокод на скидку в 10%.

Надеюсь, что Вы воспользуйтесь промокодом и Ваше следующее проживание в нашей сети оставит приятные впечатления )
Ответить 11.01.2024 16:16
04 янв 2024
Anna

Номер с удобствами и видом на Спас-на-крови за вполне себе приличные деньги предполагает комфорт и хорошие впечатления, НО мы всю ночь не могли уснуть из-за того, что дети постояльцев бегали по коридорам в увеселительную комнату, которая почему-то находилась прямо за стеной нашего номера. Топот стоял страшный, крики, смех (хотя политикой отеля установлен режим тишины с 23:00 до 08:00). Так мамаши этих детей так же предавались веселью в этой злополучной комнате, пока их не попросил угомониться уже администратор отеля. Все это закончилось в лучшем случае в 04:00-05:00 утра. При отсутствующей звукоизоляции это просто кошмар. Худшая ночь в моей жизни

Расположение, интерьер, оформление

Звукоизоляция, комната для увеселения находится прямо за стенкой

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Anna!

Благодарим, что уделили время и дали обратную связь. Очень жаль, что Ваш отдых не прошел с комфортом. В качестве извинений, я отправила на Вашу электронную почту промокод на скидку в 10% на проживание в любом отеле нашей сети.

Надеюсь, что Ваше следующее проживание в нашей сети оставит более приятные впечатления!
Ответить 11.01.2024 16:04
26 дек 2023
Виктория

Нам понравилось, приедем ещё!

Чисто, расположение отеля, цена. Все как на фото ????

Комната 7 около кухни. Если постояльцы пришли поесть в 5 утра, то слышно все. Разговоры, микроволновку, вода и т. д.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Виктория!

Спасибо, что уделили время и дали обратную связь. Рады, что вам понравилось проживание в гостевых комнатах "Друзья у Дома Книги". К сожалению, звукоизоляция не наша сильная сторона, поэтому гости всегда могут обратиться к администратору с просьбой выдать беруши, они бесплатны )

Будем рады новым встречам с Вами!
Ответить 26.12.2023 13:41
23 дек 2023
Олеся

Хостел в центре - из категории дёшево и сердито

Расположение - рядом метро, Невский проспект и Казанский собор

Очень тесно в прихожей ,идея с постоянным надеванием бахил или сменой обуви - не рабочая. Я понимаю, что отелю этот шаг экономически выгоден, мне, как постояльцу, - нет. Особенно, когда у соседей большой размер ноги, обувь не вошла я ящик, ящик слишком отодвинут и не даёт возможность открыть дверь и выйти в холл и из отеля.

Таких снобсих уборщиц , как одна из ваших лам, поискать надо!! Как заправить второй этаж кровати , так отель переполнен и заправлять она ничего не будет, времени нет. Но оно тут же находится, как сын восьми лет не очень аккуратно сходил в туалет - прибежать и навести шухер на ресепшн и в номере - это да. Первым делом))

Из всех ребят ресепшенистов хочу отметить работу Марианны. Человек вник и помог распечатать авиа-билеты, что было непросто. Спасибо. Остальные - как в полусне пребывают. Какие-то элементарные вопросы - о том, где купить сим карту, продукты, гель укладки - они не знают. Хотя должны. Туристам реально помощь нужна в ориентации на местности.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Олеся!

Благодарим Вас за обратную связь. Так как у нас домашняя атмосфера, полы деревянные и покрыты коврами, многие гости ходят в носках, а обувь, в контейнерах, забирают с собой в номер при желании. Для тех гостей, которые не хотят снимать обувь, предусмотрены бахилы.

С горничными и администраторами провела воспитательную беседу, во избежание подобных конфузов в будущем )

Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Надеемся, до новых встреч!
Ответить 26.12.2023 17:40
20 дек 2023
Jelena

Отличное соотношение цены и качества!

Отличное соотношение цены и качества!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Jelena!

Благодарим, что уделили время и дали обратную связь )

Приезжайте вновь к нам в гости!
Ответить 20.12.2023 17:43
18 дек 2023
Мария

Спасибо замечательному персоналу за создание хорошей атмосферы и чистоту хостела.

Прекрасный хостел в самом сердце северной столицы. Везде удобно добираться. Приветливый персонал и уют. Очень тихо и комфортно.

Минусов как таковых нет. Просто нужно выбирать размер комнаты для количества людей. И наличие окна для свежего воздуха)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Мария!

Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в гостевом доме "Друзья у Дома Книги". Нам приятно, что Вы отметили его расположение и выделили администраторов )

Будем рады новым встречам!
Ответить 18.12.2023 18:26
14 дек 2023
Арина

Спасибо за приятное времяпрепровождения. У вас очень уютно и душевно????

Приезжая в Питер, стараемся остановиться у "Друзей". На первый взгляд все обычно, но есть какая-то своя магия - душевность, комфорт, своя атмосфера. Всегда очень следят за чистотой, уютом, всегда свежая, чистая питьевая вода, чайники без накипи и ржавчины, чистая посуда, свежее белье, регулярно меняют мусорное ведро, чистые душевые и WC. Для меня чистота крайне важна. Ну и конечно прекрасное расположение.

Это не минус, скорее просто стало неожиданностью для меня, может мы просто давно не приезжали. Взяли деньги за хранение чемодана... Речь вообще не о сумме, конечно, 50-100 рублей это мелочь. Но ощущение было, как будто друг сказал: я помогу тебе, но...за деньги. Но я понимаю, что наверное так надо. Так что претензий нет.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Арина!

Благодарим, что уделили время и дали обратную связь. Нам приятно, что уже не первый раз выбираете нас, когда приезжаете в Петербург ) По поводу хранения багажа. Данная услуга, действительно, платная, информация о ней есть на стойке администратора.

Будем рады новым встречам )
Ответить 18.12.2023 17:59
08 дек 2023
Ольга

Отдых прошёл великолепно! Уютный хостел. Приятная атмосфера. А главное тихо и спокойно, но в самом центре. И конечно, приемлемая цена.

Идеальное расположение. Чистота, тишина.

Тусклый свет в комнате.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим за обратную связь. Очень рады, что Ваш отдых в наших гостевых комнатах подарил столько положительных эмоций, не смотря на указанный недостаток )

Приезжайте вновь к нам в гости!
Ответить 13.12.2023 04:59