На твердую 4.

Отличное месторасположение. Удобные кровати.

Через стенку распаложен бар-караоке, пластиковые окны заглушают, но не на 100 процентов.
Душ- поменять смесители, тонкая струя воды, приходится долго настраивать воду.

Большое спасибо за позитивность, современный подход, доброжелательность, открытость, и что не мало важно за чистоту!

Забронировали отель по сайту. Совершенно не зная, как будет и где конкретно располагается. Нас по тел. уверили, что всё будет хорошо.
Не ошиблись ни с чем: расположение отеля( рядом с метро), минут 15 пешком до Невского, вид из окна на канал Грибоедова, чистота в номере и общей зоне, доброжелательный персонал! Брависсимо!

Останавливаемся семьёй не первый раз и точно не последний, берём отдельный номер на несколько дней. Для нашего времяпрепровождения в Питере нужно место помыться, поспать, чайку попить/перекусить.
В целом рекомендую

Расположение - метро совсем рядом, также в шаговой доступности есть столовая, магазин продукты 24 часа.
Довольно чисто, комфортно, всё необходимое есть: посуда, холодильник, микроволновка, фен, стиралка (за отдельную плату).
Персонал приветливый, отзывчивый.
Есть возможность оставить вещи до заселения за небольшую плату.

Слишком много ступенек )
5 этаж без лифта напрягает)
Душно, несмотря на большое количество вентиляторов чувствуется повышенная влажность на этаже, в жару вообще тяжко, но кондишена никто и не обещал )

Спасибо. Продолжайте в том же духе.

Местоположение просто отличное. Метро на на три ветки. И достопримечательности в пешей доступности.

Успехов в улучшении и размещении гостей

Расположение

Белье, полотенце и раковины немного чище и вода из труб плохо очищена

Приеду ещё

Расположение, дружеская отмасфера, отношение и забота о природе и здоровье людей

нет

Спасибо персоналу!

Комфортно, дружелюбно, чисто, не шумно. Мне нужно было просто отдохнуть одну ночь и поехать по делам – и у меня отлично получилось выспаться и привести себя в порядок. Спасибо) также я оставила вещи на хранение – это просто супер услуга!

Лестницы???? так высоко подниматься с чемоданом очень тяжело, конечно. А ещё отель называется «Друзья», и было бы неплохо, если гости бы как-то больше взаимодействовали. Я понимаю, что персонал не может этому поспособствовать, но может, если бы вы добавили в общие комнаты пару настолок, что-то бы и изменилось)

спал которые есть пяьные людей. а это не нормально

Чистота и рядом просто

спал которые есть пяьные людей. а это не нормально

было бы хорошо обзавестись кондиционером в номера

чисто, вежливый персонал

ЖАРКО! с огромным чемоданом тащиться на 3 этаж так себе

Рекомендую поставить контейры для сбора пластика и крышечек, мне кажется аудитория это с удовольствием поддержит.

Близость к центру, рядом канал Грибоедова, магазины, кафе, метро

Номер выходил на Садовую улицу. Было очень шумно с утра и до позднего вечера. Нет средств для ванны в общих зонах, раньше вроде были и чай тоже был. Карточка пластиковая перестала работать на след утро, невозможно выйти в туалет и тд, приходилось дверь оставлять приоткрытой. Настаивали на оплате по qr коду объясняя это высоки процентов за транзакцию. Разве меня, как клиента, должен волновать вопрос вашей оптимизации расходов???))