Описание
it's great for individuals and friends and family without young kids.
Друзья на Невском
Санкт-Петербург, Невский пр., 106.
Бронирование:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты:
тел.: +7 812 273 8686
WhatsApp, Telegram: +7 960 255 3033
email: nevsky@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Невском
25 июн 2023
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Thanks for your valuable feedback. We are extremely happy for receiving your appreciation for our service. We are glad that you enjoyed your holiday. We hope that you will choose us again next time. See you soon in the hostel "Friends on Nevsky". With best wishes!
Ответить 30.06.2023 18:38
24 июн 2023
Проживали 5 дней, никаких замечаний, персонал великолепный. Получили море позитива. Спасибо огромное. Впредь, будем останавливается только у вас)
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Благодарю, что нашли время поделиться впечатлениями и написали нам отзыв. Безумно рады, что вам понравилось и у вас остались только положительные эмоции и приятные воспоминания. Отдельное спасибо за оценку работы нашего персонала: мы всегда на страже чистоты и порядка!
Приезжайте в гости снова, всегда будем рады! До новых встреч в "Друзьях на Невском"!
Ответить 30.06.2023 18:41
21 июн 2023
Спасибо за приятный отпуск. ❤️
Удобное расположение, не очень далеко от Московского вокзала.
Дружелюбный персонал.
Цена.
Вода. (В душе слабый напор, а горячая имеет неприятный запах).
Нет хорошей вывески.
Когда мы оставались, не работал домофон.
Жёсткие матрасы.
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Спасибо, что ваш выбор пал на наш хостел. Спасибо, что потратили время и поделились впечатлениями от вашего отдыха. Рады, что помогли вам провести прекрасный отпуск. Отдельная благодарность за похвалу нашего персонала.
Что касается указанных вами минусов, постараемся исправить все недочёты к вашему следующему приезду! До Новых встреч в "Друзьях на Невском"!
Ответить 21.06.2023 19:27
18 июн 2023
Расположение и цена очень хорошие. Персонал отличный, предложили после выселения посидеть дождаться поезда в кухне с чаем. Номера хорошие, все соответствует описанию. Вид из окна на Невский, но летом без кондиционера там жарко и шумно. В общем подъезде хорошо бы следить за чистотой, запах отпугивает.
Расположение, цена, можно оставить вещи
В подъезде, где располагается отель не очень приятно, запах
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Благодарю, что поделились впечатлениями и оставили отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны проживанием, хотя и указали некоторые минусы. Проблема чистоты в подъезде нас также сильно беспокоит, но, к сожалению, мы не являемся собственниками целого здания и помимо нас и наших гостевых комнат, в данном подъезде находятся жилые квартиры. Конечно, мы стараемся поддерживать в чистоте ту часть подъезда, в которой непосредственно располагается наш хостел, но поддержание чистоты целого подъезда не всегда в наших силах.
Мы надеемся, что ваш отдых, в любом случае, останется счастливым воспоминанием и вы вернётесь к нам снова. Будем ждать вас. Всего доброго!
Ответить 20.06.2023 18:50
04 июн 2023
Была в Друзьях у Гостинного и у Дома книги, всем была довольна. После этого хостела мои отношения с друзьями закончены.
Расположение на Невском проспекте.
Шум на общих территориях, который я слышу в номере полностью, никакой заглушки.
На мой вкус отвратительный номер, совершенно не похожий на фото того номера на сайте, который я бронировала. Мрачная, темно синяя узкая коробка, напоминающая гроб. Кому-то это может очень понравиться, но о таком нужно предупреждать. Зная, что номер такой, я бы его не стала бронировать.
День испорчен.
Кровать издаёт такие жуткие звуки, что страшно пошевелиться.
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Очень жаль, что вы нашли в своём пребывании у нас только негатив. Хочу отметить, что Друзьях у Гостиного двора и у Дома книги - это не хостелы, а отели. Категория выше и совершенно другие условия. Понимаю, что это не оправдывает тот факт, что вы остались недовольны, но в хостелах, как и в гостевых комнатах, коими и являются Друзья на Невском, общие зоны предназначены для времяпрепровождения всех гостей хостела. Прошу прощения, что этот факт вас побеспокоил. Что касается номера, то, хочу заметить, что при оформлении бронирования, вы бронируете не конкретную комнату с фотографии, а категорию номера. В категории представлены несколько видов комнат, которые мы и предоставляем для заселения и которые свободны на момент вашего заезда. К сожалению, в момент вашего заезда у нас была свободна комната категории, которую вы выбрали, но дизайн был в английском стиле и сама комната называлась "Лондон". Жаль, что вы настолько категоричны в том, что номер вам показался схожим с "гробом".
В любом случае, спасибо, что поделились впечатлениями, хоть и не самыми лучшими. Но мы надеемся, что в будущем вы сможете нам дать второй шанс и при бронировании как и при заселении будут учтены все ваши пожелания. Всего вам доброго!
Ответить 06.06.2023 02:01
27 май 2023
Приведите в порядок подъезд, там бичи и наркоманы
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Спасибо, что поделились впечатлениями, жаль, что они не относятся к нашему хостелу напрямую. Понимаю, что первое впечатление очень важно, но, к сожалению, сделать ремонт во всей парадной нам не под силу. Приносим извинения за то, что это негативно сказалось на ваших впечатлениях. В любом случае, была оформлена ни одна жалоба в жилищную компанию и был направлен запрос на ремонт парадной, который был одобрен. В ближайшее время данный вопрос постараемся решить силами ЖКУ. Благодарим за понимание. Всего доброго.
Ответить 31.05.2023 03:37
20 май 2023
В остальном проживание в отеле вполне комфортное. Если доведётся ещё раз приехать в Питер, останавливаться буду здесь)
Расположение, комфортные номера, вежливый персонал.
Душевые кабинки вроде подтекают, на полу вода собирается, не знаю может просто вода из под шторки попадает на пол...
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Благодарю за потраченное время на написание отзыва. Спасибо, что поделились впечатлениями и отметили достаточное количество плюсов и особенно наш персонал. Администраторы-горничные всегда выкладываются на максимум для уюта и комфорта наших гостей. Что касается замечаний по поводу душевых, то хочу вас уведомить, что все душевые были повторно отремонтированы, вода больше не стекает на пол, всё было исправлено. Спасибо, что обратили на это внимание, мы всё оперативно исправили.
Надеемся, что в будущем увидим вас у нас в гостях. До новых встреч в "Друзьях на Невском"!
Ответить 31.05.2023 03:43
10 май 2023
-
Персонал, центр города
Шумоизоляция
Слишком маленькая комната
Мебель шатается вся
Кровати жесткие
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Жаль, что вы нашли в нас не так много плюсов в соотношении с минусами. Но хочу поблагодарить, что в плюсах указали наш персонал, для нас всегда приятно осознавать, что гости ценят работу администраторов и горничных.
У нас большая сеть отелей и хостелов, мы надеемся, что вы сможете найти себе идеальный вариант для отдыха, а менеджеры нашего отдела бронирования обязательно вам в этом помогут. Всего вам доброго!
Ответить 31.05.2023 03:56
08 май 2023
Буду рекомендовать друзьям и сама буду останавливаться снова
Очень хороший персонал, вид на невский был прекрасен, много магазинов и ресторанов по близости, от отеля до Эрмитажа прогулочным шагом можно дойти за час
Нет
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Благодарю за отличный отзыв, за приятные слова и за время, которое вы потратили на такой подробный перечень наших плюсов. Надеюсь, что ваш отзыв будет полезен для всех наших будущих гостей и для тех, у кого ещё есть сомнения в выборе. Благодарю за рекомендации и, конечно же, будем ждать вас снова в гости. До новых встреч в "Друзьях на Невском". Всего доброго!
Ответить 18.05.2023 17:27
09 янв 2023
Спасибо за теплый и душевный прием!
Очень дешево, рекомендую.
Грязно в коридоре и нет отдельных шкафов для обуви.
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Спасибо, что оставили нам отзыв и за вашу рекомендацию. Мы стараемся для каждого гостя и благодарим, что отметили положительно работу персонала.
Мы рады, что вы остались довольны! Надеемся на скорую встречу в "Друзьях на Невском".
Ответить 09.01.2023 19:10