не было кондиционера, но это и не ожидалось, так что норм)

расположение, приветливый персонал, чистые уютные номера

Во всём остальном-прекрасно. Буду рекомендовать друзьям.

Прекрасное расположение, чистота, отзывчивость персонала ( принесли заранее в номер вентилятор по моей просьбе)

Отсутствие кондиционера. Мы были в самую жаркую погоду и было очень душно, даже вентилятор не спасал

в целом очень понравилось. В следующий раз вернусь обязательно

расположение, чистота, вежливый персонал

нехватка места для расположения вещей

Хотелось бы кондиционер в номере, иначе спать в жару невозможно) Не знаю какая горничная убиралась у нас в 409 номере, но очень милая женщина) Не вламывалась без стука и была очень вежлива. ???????? В целом ощущения только положительные об отеле!

Расположение, вкусные завтраки! За данные деньги очень достойный отель, номер уютный, чистый. Также порадовала прачечная????????

1. Отсутствие кондиционера. Жара была просто невыносимая, благо принесли по нашей просьбе вентилятор, но ситуацию он особо не исправил.
2. При заселении в отель вечером 14.07, требовалась доплата за доп.место в размере 1200 руб за 3 ночи. Оставшаяся часть (6600) была оплачена через букинг. Девочка на ресепшн помимо 1200 хотела взять ещё какие-то деньги???? порядка 1000-2000, не помню точно. Большая сумма была также в распечатанном договоре. В итоге вопрос решили и доплатила я лишь положенные 1200. Двоякое сложилось впечатление) Прям напрашиваются мысли - это у вас схема такая для туристов или просто случайная ошибка)

наш номер был 418.
1. Сначала оформили нас в отель, взяли с нас подписи и оплату. А потом только сказали "Хотим Вас предупредить, кондиционеры в отеле не работают". Ужас заключается в том, что об этом предупредили не заранее. Не работали кондиционеры в отеле. Была ужасная жара и духота. Нам сказали - если повезёт, то в номере будет вентилятор. Вентилятора не было, вентилятор с "боем" выпросили у уборщицы.
2. Ночью не работал лифт на 5-й этаж
3. На завтрак половину меню не было!
4. в 11.30 утра (до момента выселения из номера до 12.00) - в номер вломилась уборщица без стука.

Нет плюсов

Не работал кондиционер, лифт, завтраки отвратительные и половина меню нет, уборщица вламывается в номер до моменты выселения из номера

Хороший отель, но не в такую жару

Удобное расположение, приветливый персонал, чистота

Нет кофе на завтраке, нет кондиционера в номере

Была с подругой в апреле, в июле с детьми! Все очень понравилось и тогда и сейчас!!! Вы молодцы, так держать!!!

Расположение в центре города!! Удобные кровати, идеально белое постельное белье! Чистота!!!

Нет

Друзья! Качество обслуживания оставляет желать лучшего! При мне на ресепшене несколько пар отказывались от броней, тк предлагаемые номера не соответствовали фото на сайте. Через день после оплаты моего номера мне предложили доплатить сначала 400 р, потом 900 р., сказав что сбой в системе бронирования, при этом заблокировали мой ключ от номера.
Такого отношения я не встречала! Просто Ужас, а не Друзья)))
Никогда больше не остановлюсь в вашей сети отелей

Расположение. Шаговая доступность к основным достопримечательностям

Неквалифицированный персонал.
Делают пересчёт цены за номер, рассчитывают стоимость проживания неверно. Нет кондиционеров. В 32 градуса находиться в номере было невозможно. Неудобные подушки, матрасы. Полотенца чистые, но уже сильно застиранные. Качество не соответствует цене за номер.

Отель Друзья на Фонтанке расположен в отличной локации СПб — центр, набережная реки Фонтанка. Удобно добираться хоть куда (достопримечательности), даже пешком. До аэропорта 30 минут на такси, до Московского вокзала 25 минут пешей прогулки медленным шагом с чемоданом.

В жаркую погоду тяжело спать и находиться в номерах без кондиционера. В +28 прям невыносимо, вентилятор не спасает. Ещё считаю, что 2 подкорки в номере — это мало. Что Крючков для белья в ванной комнате можно прибить побольше. И что для кровати обязательно нужен внешний поед или покрывало. В целом — хороший отель.

Местоположение на Фонтанке.

Отсутствие кондиционеров.

Все супер!

Отличный отель, удобное расположение ( до метро 5 минут хотьбы), администраторы супер отзывчивые, в номере чисто и уютно

Нет