Спасибо!
Отличное расположение, очень приветливые сотрудники, чисто и приятно
Не хватило кондиционера в номере, солнечная сторона, было душновато
Бронирование номеров:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru
Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!
И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.
Спасибо!
Отличное расположение, очень приветливые сотрудники, чисто и приятно
Не хватило кондиционера в номере, солнечная сторона, было душновато
все понравилось
расположение отличное, тепло,уютно,комфортно
Ребят, вы Зе бест! Улучшайтесь, расширяйтесь — за вами будущее
Крутой интерьер, свежая стильная мебель, хочется фоткать и фоткаться. На каждом этаже есть кухня, где можно разогреть еду, взять кружку, вскипятить чайник и даже найти открывашка — это очень удобно.
Контингент спокойных, дружелюбных людей — это приятно. А на 4 этаже есть прям кафе — нигде такого классного отеля не встречала
На одном полотенце были пятна, которые не отстирываются видимо. Это прям фу, я им естественно не воспользовалась.
Ну и пыль на проводе фена. И я не вглядывалась в каждый угол, просто это попалось мне на глаза.
вернуться не захочу из-за персонала и серых полотенец.
расположение. удобный номер студия на троих. зона родителей отгорожена стойкой, отдельное место для ребенка. удобный номер. кухней не пользовались, но ее наличие думаю будет кому-то большим бонусом.
неприветливый персонал на ресепшн. как сонные мухи, без эмоциональные совсем. ни разу даже никто не улыбнулся, просто как-то странно даже. встречают гостей с безразличным лицом. с первой же минуты ощущение что тебе не очень и рады тут). полотенца серого цвета. неужели нельзя купить новые или хороший порошок. очень плохая шумоизоляция, слышно разговоры соседей. не хватает зеркала во весь рост в прихожей.
В кафе пришлось сидеть за грязным столом. Ругаться не хотелось, девушку несколько раз попросили протереть стол. В ответ нам сказали что нет на это времени. А в целом хороший отель
В целом - если отель необходим исключительно для ночевки, то при определенных оговорках месторасположение компенсирует все недостатки.
Завтраки в отделе не рекомендую. Скудно и не вкусно. Если брать тот же набор отдельно, то выйдет дешевле. Соусы, топинги и добавки сразу добавляют в блюда, не предупреждая и не спрашивая об этом.
Без условно - расположение.
Состояние комнат, регламент уборки, кафе.
Все не плохо у Вас!
И чисто, и уютно, но в некоторых номерах (останавливаюсь 1 раз в 3,4 месяца) и побывал в разных номерах. Номера требуют ремонта. Хотя бы косметического!
И да, очень важно!!!
Начните обновлять фонд матрацев и подушек, а так же одеял. Укрываться тем, чем предлагаете Вы по меньшей мере не уважение к клиенту.
Расположение - разумеется это Ваш конек!
Все в пешей доступности! Отел по - прежнему держит марку, среди прочих равных - это радует.
1. В этот заезд пр]м ну очень удивил момент того, что более никаких документов подписывать не требуется при размещении. С одной стороны - это очень большой плюс к экономии времени, с другой стороны, чисто с юридической стороны - чувствуешь себя не совсем комфортно.
2. Нововведения, в отношении смены белья 1 раз в 7 дней - это прям "новинка сезона". Не понимаю - к чему это? Экономия порошка? Экономия электроэнергии? Экономия ополаскиватель для белья? Экономия фонда заработной платы? В общем - это не разумно, на мой взгляд!
3. Кафе, это по - прежнему бич. Ассортимент не ахти какой. Девушки, принимающие заказы из рубрики "раб на галерах".
4. Девушки на ресепшене мягко сказать приветливы через одну.
Ну, раз уж есть стандарты - необходимо их хотя бы придерживаться. Никто не просит улыбаться всем и каждому, просто необходимо быть максимально приветливыми и отвечать на вопрос ровно так, как стоит этот задаваемый вопрос, а не из серии "Хорошо", "Учту", "Я спрошу".
В целом всё отлично, очень понравилось. Буду рекомендовать. Номер комфортный,выбрали стандарт с двуспальной кроватью и с окном на Фонтанку. Даже маленький холодильник есть
Расположение, чистота, комфорт, персонал
Кафе,небольшое разнообразие блюд, не нашлось ничего для себя
Вернусь ещё ????
Хороший, чистый отель. Удобное расположение. Вежливый персонал. Кровати мягкие. Бельё чистое. Полотенца и бельё меняли во время. Убирали каждый е.
Нет
В целом очень положительные впечатления, особенно расположение это просто супер удобно. Номер с двумя окнами (без кухни) очень хороший, вид на фонтанку, очень светлый и уютный :) очень понравились завтраки в кафе
Расположение просто фантастика. Пешком можно дойти до всех основных достопримечательностей
В номере с кухней была очень сильная слышимость( у соседей просто разговаривал ребёнок и он будто был у нас в номере.