Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 71
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

09 май 2022
Юлия

Спасибо!

Отличное расположение, очень приветливые сотрудники, чисто и приятно

Не хватило кондиционера в номере, солнечная сторона, было душновато

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Юлия.
Спасибо, что оценили чистоту отеля и наш персонал, такие отзывы всегда приятно получать.
К сожалению, кондиционерами оснащены не все номера, это всегда можно уточнить при бронировании и заказать номер, который вам больше понравится. Обязательно приезжайте к нам еще!
Ответить 09.05.2022 12:23
08 май 2022
Светлана

все понравилось

расположение отличное, тепло,уютно,комфортно

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Светлана! Спасибо большое за такой хороший отзыв, обязательно приезжайте к нам в гости вновь!
Ответить 09.05.2022 12:21
07 май 2022
Мария

Ребят, вы Зе бест! Улучшайтесь, расширяйтесь — за вами будущее

Крутой интерьер, свежая стильная мебель, хочется фоткать и фоткаться. На каждом этаже есть кухня, где можно разогреть еду, взять кружку, вскипятить чайник и даже найти открывашка — это очень удобно.
Контингент спокойных, дружелюбных людей — это приятно. А на 4 этаже есть прям кафе — нигде такого классного отеля не встречала

На одном полотенце были пятна, которые не отстирываются видимо. Это прям фу, я им естественно не воспользовалась.
Ну и пыль на проводе фена. И я не вглядывалась в каждый угол, просто это попалось мне на глаза.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Мария, здравствуйте!
Спасибо большое за ваш отзыв, мы обязательно учтем недостатки и станем еще лучше благодаря вам.
Очень рада, что вам понравилась обстановка в нашем отеле, мы с нетерпением будем ждать вас в гости снова!
Ответить 09.05.2022 12:20
05 май 2022
Юлия

вернуться не захочу из-за персонала и серых полотенец.

расположение. удобный номер студия на троих. зона родителей отгорожена стойкой, отдельное место для ребенка. удобный номер. кухней не пользовались, но ее наличие думаю будет кому-то большим бонусом.

неприветливый персонал на ресепшн. как сонные мухи, без эмоциональные совсем. ни разу даже никто не улыбнулся, просто как-то странно даже. встречают гостей с безразличным лицом. с первой же минуты ощущение что тебе не очень и рады тут). полотенца серого цвета. неужели нельзя купить новые или хороший порошок. очень плохая шумоизоляция, слышно разговоры соседей. не хватает зеркала во весь рост в прихожей.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Юлия.
Очень сожалею, что вас не устроил отдых у нас. С администраторами на ресепшн мы уже провели беседу, ведь вы правы, улыбка и теплый прием очень важны для гостей! По поводу полотенец и зеркала обязательно уточню, я уверена, мы сможем исправить эту ситуацию.
Надеюсь, вы найдете отель себе по душе!
Ответить 09.05.2022 12:18
30 апр 2022
NADEZHDA

В кафе пришлось сидеть за грязным столом. Ругаться не хотелось, девушку несколько раз попросили протереть стол. В ответ нам сказали что нет на это времени. А в целом хороший отель

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Надежда, добрый день!

Очень рада, что вам понравилось пребывание в отеле и надеюсь, что у вас остались хорошие впечатления, не смотря на недостатки. Сейчас у нас очень большая загрузка и действительно иногда может не хватать времени на какие-то детали из-за очень большого потока гостей.
Обязательно исправимся и надеемся на встречу вновь!

С уважением,
Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке".
Ответить 30.04.2022 15:22
29 апр 2022
Юрий

В целом - если отель необходим исключительно для ночевки, то при определенных оговорках месторасположение компенсирует все недостатки.
Завтраки в отделе не рекомендую. Скудно и не вкусно. Если брать тот же набор отдельно, то выйдет дешевле. Соусы, топинги и добавки сразу добавляют в блюда, не предупреждая и не спрашивая об этом.

Без условно - расположение.

Состояние комнат, регламент уборки, кафе.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Юрий!

Сожалею, что вы не остались полностью довольны вашим пребыванием в отеле.
Не совсем понимаю, что именно вас не устроило в состоянии комнат, но обязательно буду проводить проверку комнат на чистоту чаще. Также передам ваш комментарий в кафе.
Надеюсь, вы еще вернетесь к нам, мы будем вас ждать!

С уважением,
Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке".
Ответить 30.04.2022 15:19
28 апр 2022
Алексей

Все не плохо у Вас!
И чисто, и уютно, но в некоторых номерах (останавливаюсь 1 раз в 3,4 месяца) и побывал в разных номерах. Номера требуют ремонта. Хотя бы косметического!
И да, очень важно!!!
Начните обновлять фонд матрацев и подушек, а так же одеял. Укрываться тем, чем предлагаете Вы по меньшей мере не уважение к клиенту.

Расположение - разумеется это Ваш конек!
Все в пешей доступности! Отел по - прежнему держит марку, среди прочих равных - это радует.

1. В этот заезд пр]м ну очень удивил момент того, что более никаких документов подписывать не требуется при размещении. С одной стороны - это очень большой плюс к экономии времени, с другой стороны, чисто с юридической стороны - чувствуешь себя не совсем комфортно.
2. Нововведения, в отношении смены белья 1 раз в 7 дней - это прям "новинка сезона". Не понимаю - к чему это? Экономия порошка? Экономия электроэнергии? Экономия ополаскиватель для белья? Экономия фонда заработной платы? В общем - это не разумно, на мой взгляд!
3. Кафе, это по - прежнему бич. Ассортимент не ахти какой. Девушки, принимающие заказы из рубрики "раб на галерах".
4. Девушки на ресепшене мягко сказать приветливы через одну.
Ну, раз уж есть стандарты - необходимо их хотя бы придерживаться. Никто не просит улыбаться всем и каждому, просто необходимо быть максимально приветливыми и отвечать на вопрос ровно так, как стоит этот задаваемый вопрос, а не из серии "Хорошо", "Учту", "Я спрошу".

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Алексей!

Спасибо, что оценили чистоту и расположение нашего отеля. Очень приятно, что вы останавливаетесь у нас не первый раз! Номера обновляются постепенно по мере необходимости, сейчас сезон, поэтому не всегда есть возможность делать ремонт, так как загрузка отеля полная. Мы обязательно проверим постельное белье на пригодность, и надеемся, что в следующий приезд вам будет еще уютнее.

Наш отель старается вносить свой небольшой вклад в экологию, поэтому мы не печатаем договоры без надобности. Естественно, при желании, всегда можно взять договор у администратора. Пожалуйста, если это необходимо, напишите нам, и мы вышлем копию договора вам на почту.

Сожалею, что ассортимент кафе вас не удовлетворяет. Да, меню небольшое, но зато ассортимент на обед разный. Также в пешей доступности от отеля можно посетить другие заведения, если вам захочется.

С администраторами на ресепшн мы уже провели беседу и еще раз подчеркнули важность доброжелательного и радушного приема гостей. Спасибо большое, что указываете нам на наши недостатки, ведь именно такие отзывы и помогают нам становиться лучше. С нетерпением ждем вас в гости вновь!

С уважением,
Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке".
Ответить 30.04.2022 15:12
27 апр 2022
Марина

В целом всё отлично, очень понравилось. Буду рекомендовать. Номер комфортный,выбрали стандарт с двуспальной кроватью и с окном на Фонтанку. Даже маленький холодильник есть

Расположение, чистота, комфорт, персонал

Кафе,небольшое разнообразие блюд, не нашлось ничего для себя

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Марина.

Приятно, когда наши гости готовы нас рекомендовать! Спасибо, что отмечаете наши плюсы. Будем рады вас снова видеть!

В кафе передам пожелание расширить ассортимент блюд.

С уважением,
Хало Олеся,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке".
Ответить 27.04.2022 14:30
26 апр 2022
Ирина

Вернусь ещё ????

Хороший, чистый отель. Удобное расположение. Вежливый персонал. Кровати мягкие. Бельё чистое. Полотенца и бельё меняли во время. Убирали каждый е.

Нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Ирина!

Спасибо, что отметили хорошую работу персонала. Мы все стараемся сделать пребывание гостей в отеле максимально комфортным!

Ждем вас снова!

С уважением, Хало Олеся.
Менеджер отеля "Друзья На Фонтанке".
Ответить 27.04.2022 14:26
25 апр 2022
Александра

В целом очень положительные впечатления, особенно расположение это просто супер удобно. Номер с двумя окнами (без кухни) очень хороший, вид на фонтанку, очень светлый и уютный :) очень понравились завтраки в кафе

Расположение просто фантастика. Пешком можно дойти до всех основных достопримечательностей

В номере с кухней была очень сильная слышимость( у соседей просто разговаривал ребёнок и он будто был у нас в номере.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Александра!

Спасибо за ваш отзыв! расположение у нас действительно очень выгодное для прогулок по городу. Рада, что вам пришелся по душе номер. И я обязательно передам сотрудникам кафе ваши теплые слова.

Со слышимостью иногда могут быть проблемы. Надеюсь, ночью было тихо. Но если что - у администратора есть запас берушей, которые можно взять бесплатно!

Ждем вас снова!

С уважением,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Хало Олеся.
Ответить 27.04.2022 14:24