Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 35
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

17 июн 2023
Оксана

Спасибо за гостеприимство, в следующий раз воспользуемся вашем отелем.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Оксана, благодарю Вас за лаконичный отзыв!
Ваше доверие и рекомендация - наивысшая похвала для нашей команды.
Будем с удовольствием ждать Вас в гости вновь!
Ответить 28.06.2023 15:27
17 июн 2023
Марина

Заплатили 7 тыс за номер/ночь. Реально стоимость номера и оказанных услуг можно оценить макс тыс на 2.

Расположение

Нет необходимых туалетных принадлежностей (мыло, шампунь, пр)
Нет кондиционера
Номер очень маленький
Хорошая слышимость

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Марина, благодарю Вас за обратную связь.
Надеюсь, Вы остались довольны визитом в Санкт-Петербург и оценили город.
Отель располагается в старом фонде Санкт-Петербурга, в самом сердце города и в шаговой доступности от всех знаковых достопримечательностей.
Для такого местоположения и условий у отеля достаточно низкая цена.
В каждом номере отеля есть индивидуальные удобства, холодильник, прекрасные портьерные шторы, фен и вентилятор.
Отель имеет скромную классификацию "2 звезды" и не предоставляет дополнительные услуги, в том числе гигиенические принадлежности. Вы всегда можете приобрести их на ресепшн за скромную плату. Отель также не заявляет наличие кондиционера в номере.
Жаль, что Вы остались недовольны проживанием в отеле. В нашей сети также есть мини-отели, в которых есть номера с кондиционерами. Звоните в наш отдел бронирования, и они подберут для Вас максимально удобный вариант.
Ответить 28.06.2023 15:25
13 июн 2023
Наталия

Если минусы исправят-буду рекомендовать

К плюсам отнесу работу персонала, количество номеров, чистоту

Нет тапочек/гигиенических средств(шампунь, паста). Стены гипсокартон, слышно как храпят и разговаривают соседи!!! Самое ужасное в номере лофт-окно в потолке, которое невозможно занавесить! Учитывая, что были в период белых ночей-это все время свет в номере! Должна быть шторка! Номера все маленькие, но комфортные, однако не стоят 6000 за ночь. Вода из кранов течёт еле-еле, воняет рыбой, будто ты моешься в Фонтанке….

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Наталия, благодарю Вас за отзыв.
Ваша критика полезна для нас. Техническая служба обязательно проверит качество и напор воды.
Наш отель имеет скромную классификацию "2 звезды" и не предоставляет дополнительные услуги, в том числе гигиенические принадлежности. Вы всегда можете приобрести их на ресепшн за скромную плату.
Действительно, в номерах формата "Лофт" представлено только маленькое окошко в потолке, однако в отеле также есть номера более стандартного формата.
Мы обязательно рассмотрим вариант установки штор в данных номерах.
Нам приятно, что Вы все же оценили работу персонала и качество уборки.
Надеюсь, что Вы все же дадите нам еще один шанс и приедете к нам вновь.
Для бронирования Вы всегда можете связаться с отделом бронирования, и Вам предложат наилучший вариант.
Ответить 28.06.2023 15:14
13 июн 2023
Александр

Отель для людей приехавших в Питер с какой то целью: рабочей или туристической, когда утром встал, позавтракал и возвращаешься уставший принять душ, и поспать. В шаговой доступности центр, хотя сам отель уже центр города. Нет шампуня, геля для мытья, что важно для тех кто прилетает самолетом, обычные флаконы свыше 200 мл не привезешь с собой, да и в городе нужно знать где купить небольшой объём, мы втроем не смылили 250 мл шампуня, оставили в номере, назад то тоже самолетом.

Не дорогой отель в центре города, милый, компактный, чистый. Ненавязчивый персонал. Скромное, но очень приятное меню завтраков, с возможностью выбрать варианты. Чистое белье, шикарная постель.

Отсутствие тапочек в номере.В июне месяце теплые одеяла, хотя, возможно их можно было сменить на что то легче, мы просто не спрашивали.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Александр, благодарю Вас за такой подробный отзыв!
Нам очень приятно, что Вы оценили ценовую политику отеля и его местоположение, близость ко всем основным достопримечательностям, а также отметили качество уборки и работу персонала. Благодарю, что Вы также упомянули и оценили качество постельных принадлежностей, а также оценили работу кафе.
Действительно, в стоимость номера не включены туалетные принадлежности, однако Вы всегда можете приобрести набор, в который входят тапочки, зубной набор, гель для душа и шампунь.
При возникновении любых вопросов, в том числе про дополнительные одеяла или постельные принадлежности, Вы всегда можете обратиться на круглосуточно работающий ресепшн.
Надеюсь, что несмотря на небольшие недочеты, Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 28.06.2023 12:35
13 июн 2023
Сергей

Для "бедных" китайцев сделайте хотя бы перевод меню, хотя бы на английском, а то совсем не серьёзно. Ребята чуть голодными не остались. Есть же какой-то минимум в сервисе.

Местоположение, чистота в номере

Шумоизоляции в номере просто нет, и если от шума тележек на рынке рано утром можно закрыться окном, то даже от простого разговора, не говоря уж от ночных "гулянок" других постояльцев картонные стены не спасают, от слова совсем. Периодически в моём номере появлялся устойчивый запах табачного дыма (через вентиляцию видимо), что тоже не способствовало нормальному сну.
Включённый в стоимость завтрак откровенно разочаровал: нет смысла включать его в стоимость проживания, ну а доплата в 30 или 40 рублей за условный тост - это просто не серьёзно, "друзья" больших денег на таком сервисе вам не заработать, а вот впечатление мелочности остаётся. Ну и после выезда из номера (более 20000 руб. за три ночи) заплатить 50 рублей за камеру хранения - это было даже забавно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Сергей, благодарю Вас за обратную связь.
Нам приятно, что Вы беспокоитесь за наших гостей, которые не владеют русским языком, однако в меню кафе все позиции уже были продублированы с переводом на английский под русским текстом. Тем не менее, мы прислушались к Вашему комментарию, и уже сделали дополнительное меню полностью на английском.
К сожалению, уровень звукоизоляции связан с конструкцией здания, и исправить его на данный момент невозможно. При необходимости Вы всегда можете взять бесплатные беруши на ресепнш.
Скромная плата за багаж в 50 рублей — ваша благодарность администраторам за их работу и приятный бонус к зарплате (эта сумма идёт сотруднику в качестве премии).
Нам приятно, что Вы все же оценили местоположение отеля и качество уборки.
Надеюсь, что несмотря на недочеты, Вы дадите нам еще один шанс и приедете к нам в гости вновь!
Ответить 27.06.2023 14:03
13 июн 2023
Наталия

Благодарю за отель!

нет wi-fi в номере, не удалось подключиться. Это уже не первый раз (т.к. останавливаюсь в Вашем отеле не первый раз)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Наталия, благодарю Вас за отзыв!
Спасибо за Ваше доверие, и за то, что неоднократно выбираете нас.
Мы обязательно проведем необходимое техническое обслуживание оборудования. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться на круглосуточно работающий ресепнш.
Надеюсь, что Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 27.06.2023 13:48
13 июн 2023
Ирина

Спасибо за встречу. Выбором в принципе довольна)

Отель современный в стиле сериала "Друщья", подойдёт как для частного отдыха, так и для визитов в Питер большой компанией (группой учащихся, например). Комната жилая хоть и небольшая, но стильная, довольно чистая, санузел аккуратный. На этаже есть место, где можно разогреть что-нибудь в микроволновке и согреть чай, посуда есть. Кафе супер! Рекомендую брать завтраки. Расположение прям рядом с БДТ.

До ближайших метро пешком минут 15 хода. С открытым окном шумновато.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Ирина, благодарю Вас за приятный отзыв!
Нам очень приятно, что Вы отметили дизайн отеля, эргономичность номеров, а также качество уборки. Спасибо, что также оценили наличие общей зоны кухни и кафе.
Приятно, что Вы остались довольны выбором отеля. Я надеюсь, что Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 27.06.2023 13:34
12 июн 2023
Татьяна

Что комментировать? Я ответила на все плюсы и минусв. К сожалению минусов больше. С таким обслуживанием стоимость номера завышена.

Достаточно удобное расположение отеля.

Обслуживание номера
Плохая звукоизоляция
Отсутствие полки и крючков в ванной комнате
Нет вытяжки в общей кухне
Плохая уборка в номере

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Татьяна, благодарю Вас за отзыв!
Ваша обратная связь для нас - руководство к действию. Мы обязательно исправим отсутствие полочки и крючков в ванной.
К сожалению, уровень звукоизоляции связан с конструкцией здания. При необходимости на ресепшн всегда можно взять бесплатные беруши.
Приношу свои извинения за качество уборки. Мы обязательно будем следить за чистотой еще тщательнее.
Надеюсь, Вы все же дадите нам второй шанс, и приедете погостить вновь!
Ответить 23.06.2023 19:09
12 июн 2023
Андрей

Отель понравился, удобно, чисто, для туриста, который не будет целый день валяться в койке, а приехал посмотреть Питер в самый раз.

Расположение недалеко от метро, в пешей доступности центр, рядом несколько продовольственных магазинов. Рядом причал с катерами, можно прогуляться по каналам.

Вывеска не заметная, нашли со второй попытки.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Андрей, благодарю Вас за отзыв!
Спасибо, что отметили качество уборки и общий уют номеров, а также оценили местоположение отеля и окружающую инфраструктуру!
Надеюсь, что Вы прекрасно провели отдых и совершили много приятных пеших прогулок.
Будем рады видеть Вас в гостях вновь!
Ответить 19.06.2023 19:53
12 июн 2023
Елена

Однозначно рекомендую.
Кроме плюсов, названных выше, отмечу доброжелательное отношение персонала, желание помочь и профессионализм. Приезжала с группой школьников, бронировала заранее, всё чётко .

Отличный отель. Современный интерьер. Прекрасное расположение.

Нет.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Елена, благодарю Вас за такой позитивный отзыв.
Ваша рекомендация - наивысшая оценка нашей работы!
Спасибо, что похвалили работу персонала, а также отметили удобство размещения с группой.
Мы будем рады видеть Вас в гостях вновь!
Ответить 19.06.2023 19:50