Я останавливалась здесь в прошлом году в номере 310, в этом году просила персонал забронировать этот же номер ЗАРАНЕЕ. Для меня это было важно. Написали Да, ок номер свободен. Бронируем? Да! .
Факт приезда, приехала около 12 ночи, о чем заранее предупреждала: 310 занят, выбирайте другие. (Другие грязные и запах отвратительный сырости). Сказала, что мне не нравятся. Отношение сотрудника на ресепшене , а МНЕ ФИОЛЕТОВО! Не нравиться идите ищите другой отель. И это разговор в 12 ночи. Оказывается, чтобы забронировать номер конкретный, услуга платная -500 р. Я видимо должна была догадаться спинным мозгом, так как никто об этом не сообщил.
Для тех, кто бронирует на 2-х, даже если говорить в полголоса, соседям слышно ВСЕ!. У меня за стенкой каждый вечер "концерты" устраивал ребенок лет 8, это был АД.
Пока была в Питере, подобрала за эти деньги, НАМНОГО комфортнее полноценные отели.
Администрация решала вопрос по претензии также :НАМ ФИОЛЕТОВО!
Не РЕКОМЕНДУЮ!
Сюда больше не заеду
месторасположение
Встреча гостей на ресепшене отвратительное!!
Запах сырости в коридоре и в номере
Мыла нет нигде!
Звукоизоляция отсутствует от слова совсем.
Постельное белье "не белое" совсем
Номер грязный