Останавливалась всего на 1 день

Вежливый персонал, хорошее расположение, приятный номер

не заметила

У каждого бизнеса свой путь. Ваш путь строится на обмане и не вызывает уважения

Достаточно чисто
Очень приятный персонал

!!!!! Компьютерная графика вместо реальных фотографий. Уровень доверия к вашей сети 0%. Никогда больше не выбиру вашу сеть и предупрежу всех своих друзей и близких, чтобы оградить от обмана.
По цене приличной гостиницы я получила общежитие эконом-класса рядом с жутким грязным рынком

Спасибо, всё было замечательно

Вообще было хорошо и нормально.

- Визовая поддержка
- Чистота
- Профессиональность

- Скудный выбор блюд на завтрак - скоро стало скучно. Хоть один овощной вариант было бы хорошо.
- Одеало должно быть ширее кровати, особенно на 2 человек. В данном случае было слишком узким.

Пользуюсь не первый раз Вашими услугами. Буду признательно если в 8 номере "2+1", исправят недостаток. Спасибо

Душевный, комфортный. Обстановка располагает к отдыху. Отзывчивые администраторы.

Серьезные проблемы с сантехникой в душевой сломан душ. Это ужасно расстроило. Жутко не удобно принимать душ, когда он сломан.

Вообщем настроения у меня не было 2 дня после этого случая. И в большей степени из-за того, что администратор даже нормально не извинился, а отнесся к этому случаю, как к стандартной ситуации. Ничего страшного, мы заселим Вас в другой номер.
Но для меня эта было совершенно нестандартной ситуацией, когда я хотела жить в другом номере.
Ведь в места возвращаешься в большей степени из-за людей и их отношения.

Отличное расположение, чисто, приятно, уютно.

Останавливаюсь в Друзья не первый раз (уже 3-ий), но в этот раз столкнулась со следующей проблемой.
Заранее забронировала номер с двухъярусной кроватью (2+1) для себя и родителей. При брони связалась с менеджером, обговорила момент, что родители приезжают на 2 дня позже меня. Оплатила свою бронь, так как сказали за родителей нужно будет оплатить позже.
Когда я приехала в отель заселяться, мне сказали, что мой номер перебронироли на двухместный.
1. Мне никто не сообщил, что мой номер перебронирован на двухместный. Администратор сообщила мне, что это было сделано для моего удобства! И это при том, что я специально созванивалась и списывалась с отелем, очень подробно спрашивала про заселение родителей.
2. Мне предложили заселиться в номер с диваном и двуспальной кроватью.

В целом отель понравился. За такую цену очень даже не плохо. Порекомендую друзьям.
Спасибо!

Месторасположение.цена -качество. Понравилось кафе на первом этаже вашей же сети. Хорошие завтраки. Дружелюбный персонал.

Немного шумно было под утро(окна выходили на рынок). В душе был небольшой напор воды и она была тёплой, а не горячей. Хотя муж принимал душ в другое время и у него было с этим все нормально. Холодновато в номере, батареи были еле тёплые.

Отличный отель! Комфортно и уютно, как дома! Доброжелательный персонал показал радущие и гостеприимство Санкт-Петербурга! Хочется вернуться снова в прекрасный город! Большое спасибо!

Замечательный отель! Так уютно и комфортно, как дома! Доброжелательный персонал показал радушие и гостеприимство Санкт-Петербурга!

Нет минусов.

Очень понравилось, не в первый раз побывали "У Друзей", все на высшем уровне. Спасибо!

При случае обязательно остановлюсь в этом отеле еще раз.

Отличное месторасположение, уютный и чистый номер, кафе в том же доме, обаятельные сотрудники.

Не заметила.