Удачи в развитии отеля! Вы молодцы! С удовольствием приеду погостить у вас ещё!

Великолепный персонал. Гостеприимный, доброжелательный и отзывчивый! Очень чисто, комфортно, уютно в номерах. Есть возможность приготовить еду на кухне или воспользоваться стиральной машинкой (последнее - за символическую плату, что редкость для отелей).

-

Если бы ещё наличие кондиционеров- то было бы твёрдая 9

Отличное расположения. Наличие кухни.чисто. Тихо.

Летом очень душно. Есть вентиляторы, но они к сожалению не спасают и шумят. Кондиционеров нет.

Все понравилось! Остались довольны! Спасибо ❤️ желаем процветания «Друзьям»!

Уютная атмосфера
Приятный дизайн
Хорошая зона отдыха в виде гостиной
Санузел идеальный

Нет и не может быть

Буду рекомендовать своим знакомым.

Для семейного отдыха отличный отель, хорошее соотношение цены и качества. Вежливый персонал. В номере ежедневно проводилась влажная уборка, смена белья раз в три дня.
Удобное расположение, 7 минут до метро "Гостинный двор"

Нет

В целом отель скорее понравился, чем нет. Но в будущем планирую рассматривать как отели сети Друзья по другим адресам, так и другие отели

Очень удобное расположение, многие основные достопримечательности в шаговой доступности. Стильное, атмосферное оформление. Приветливый, вежливый персонал. Столовая и кафе фактически при гостинице.

Высокая цена при следующих фактах: Отсутствие кондиционера в номере, завтрак не входит в стоимость, окна номера выходили на рынок, на котором начинался шум с 6-7 утра (выспаться не удалось). Окна закрыть при отсутствии кондиционера в жару +28 не представлялось возможным. Это существенный минус из-за чего цена-качество определенно не совпадают

Нет

Отличное месторасположение, близко до многих достопримечательностей. Отзывчивый персонал, всегда помогали по возникшим вопросам. В отеле тихо, спокойно, уютно.

Нет

В целом всё хорошо, но над уборкой номера стоит поработать

Топовое расположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности, можно гулять бесконечно.
Рядом множество кафе, баров, ресторанов.
Номер просторный, светлый, с милыми "фишками" ))
Очень удобная кровать, отличное постельное белье, достаточно полотенец.
Спутниковое ТВ.
Есть общая кухня с холодильником, посудой, техникой - это удобно.
Утюг - по запросу.
В целом мы остались довольны и обязательно порекомендуем этот вариант размещения своим родным и близким, соотношение цена качество 9 из 10.

Окна номера выходили на рынок, который "оживает" достаточно рано, и становилось шумно.
Отель расположен на третьем этаже старинного здания, лифта соответственно нет, будьте готовы "поднимать" свой багаж ручками.
Останавливались в аномальную жару, попросили фен, но так его и не получили, к сожалению.
Есть небольшие вопросы к уборке номера, очень хотелось бы, чтобы мусор выносили чаще чем раз в 3 дня.
а в остальном все было замечательно

В следующий раз скорее всего воспользуюсь услугами другого отеля из-за тех недостатков, которые указала выше.
Я понимаю, что отель 2*, но элементарно соблюдать санитарные нормы никто не отменял (это про наличие многоножек в ванне)
Также для меня важна забота о клиентах - не хотелось бы в следующий раз страдать от давления в нереально душном и жарком номере, хотя вентилятор бы решил мою проблему и помог бы не тратить время на страдания в номере

Хорошее расположение отеля

1. Наличие насекомых в ванне (куча бегающих многоножек, которые от сырости появляются) - очень неприятно было находиться в ванне и наблюдать как по полу бегают многоножки
2. Я была в отеле, когда температура в Питере была +30 и НИКТО из персонала не рассказал о том, что можно было попросить отдельно вентилятор. Я случайно узнала об этой возможности из буклета, который выдали на ресепшене в первый день; я понимаю, что должна должна была ознакомиться с ним, НО если персонал в курсе, какая погода за окном и что невозможно находиться в отеле из-за духоты - не вижу проблемы позаботиться о клиентах и сообщить о такой важной вещи. Мне пришлось провести полтора дня в номере из-за плохого самочувствия из-за невыносимой жары и духоты

Скудное меню на завтрак, отсутствует профессиональная подготовка официантов.

Отличный персонал, чисто, аккуратно.

В номерах с видом во двор, с 7-30 запах вентиляции с кухни столовой на 1-м этаже.

Волшебные завтраки и обеда в кафе.

Третий этаж без лифта, шум при открытом окне с улицы.