Отвратительное ощущение. Если бы вы не пытались изобразить европейский сервис, а честно бы сказали, у нас общага без горячей воды и с тараканами было бы честнее и лучше.

я подробно описала свои впечатления в письме директору

Поразило сколько отзывов про отсутствие горячей воды было на сайте. Персонал об этом знал и ничего не делал. У администраторов не прописаны скрипты, что делать, если возникла проблема. Отвратительно и отношение к клиентам и к команде. Руководитель сливает на девочек все неприятные разговоры. А в отзывах про холодную воды пишет: "Спасибо!" Спасибо, что? Спасибо, но нам фиолетово?

Меня покорила особенная неповторимая атмосфера и позитивная энергетика отеля. Останавливалась у вас уже не раз и с удовольствием приеду ещё.

Великолепно продуманный дизайн и оснащение номеров. Идеально чистое белоснежное постельное белье и полотенца. Волшебная атмосфера. Чудесные милые девушки на ресепшене. Окна с видом на питерское небо :)

Все супер

чистота, вежливый персонал, уютно в номерах, отличная атмосфера

нет кулера с водой

Прекрасный отель с отличным профессиональным персоналом! Возвращаюсь как домой!;)))

Всё на высшем уровне! Впрочем как всегда, всё отлично!

Нет

Привет Ольге одной и другой ) замечательные две девушки Администраторши. :)

Замечательный отель. Самый центр города. Хорошее соотношение цена -качество. Дружелюбный персонал. Рекомендую.

Нету!

Ощущение приятное от пребывания в отеле

Без сомнения к плюсам можно отнести удобное расположение-все рядом-музеи,театры,Невский проспект! Уютная,стильная гостиница,такой молодежный дух ощущаешь там,есть место,где приготовить еду(при желании)и посуда и все необходимое для перекусов,уютное общее помещение,симпатичные номера-мансарды и приятные,деликатные люди-уборщицы,ресепшн,а это очень важно!!! Внизу вкусное кафе и не обильные,но достаточные,чтобы наесться завтраки

Пожалуй отсутствие лифта-кто с тяжелыми сумками-не очень приятно тащить на 4 этаж и слышимость,но после дня,забитого под завязку экскурсиями и прочими активностями-приходишь и падаешь и даже если какой-то шум и есть,видимо и люди попадались приличные..все быстро разбредались по своим норкам и в целом все было спокойно

Максимум на одну ночь

Чисто. Персонал отзывчивый. Хорошее месторасположение.

Очень дешевые матрасы, сложно выспаться когда пружины чувствуешь в боку.

Все понравилось

Остался доволен, приеду снова)))

чисто, уютно, доступно по ценам, приветливый персонал

Тяжело найти, мало указателей, тонкие стены, слышно соседей.
отсутствие чайников и посуды в номерах.

Здоровоский хостел. Даже больше похож на отель. Чисто, свежо и очень уютно. Спасибо❤️ В следующий раз обязательно остановлюсь у Вас❤️

Однозначно - расположение и соотношение цены и качества)