Отзывы об отеле Друзья Смарт на Невском проспекте - cтраница 8
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья Смарт

На этой странице представлены реальные отзывы гостей отеля Друзья Смарт и комментарии сотрудников отеля.
Невский пр.> Санкт-Петербург

Друзья Смарт

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
тел.: +7 812 250 4490
WhatsApp, Telegram: +7 962 706 0219
e-mail: smart@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья Смарт

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья Смарт". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

16 окт 2022
Мария

Спасибо !

Отличное расположение, приветливый персонал, ОФИГЕННЫЙ интерьер, ну прям очень уютно

-

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Мария, доброго времени суток!
Спасибо, что нашли время и воспользовались обратной связью. Отдельное спасибо, что отметили у нас большой перечень плюсов и ни одного минуса. Мы стараемся для всех наших гостей и будем продолжать стараться дальше!
Всего вам хорошего. До новых встреч в "Друзьях Смарт"!
Ответить 19.10.2022 16:25
12 окт 2022
Наталия

У нас был стандартный номер без удобств. Это идеальный выбор по цене/качеству.

Расположение поекрасное, тк это Невский и рядом куча кафе и магазинов, но при этом отель во внутреннем дворе. Шумоизоляция от улицы отличная. Чистый номер и со вкусом оформленный, чистые удобства на этаже. Красивый ресепшен, кухня, все рабочее. Хороший матрас и подушки, удобно расположены розетки.
Внутренний дворик атмосферный, красивый клен перед входом.

Малюсенький минус: в холодильнике выпадает конденсат на упаковке продуктов. А у нас был бенто-торт в картонной упаковке, она намокла.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Наталья, доброго времени суток вам!

Спасибо за такие прекрасные слова, за такой развёрнутый отзыв и такой большой перечень плюсов, который вы в нас нашли. Спасибо за время, потраченное на написание данного отзыва и за вашу искренность. Лучшая похвала для нас - это ваши яркие эмоции от отдыха у нас. Надеемся на скорую встречу у нас в "Друзьях Смарт". Всего доброго!
Ответить 12.10.2022 11:17
11 окт 2022
Владимир

все отлично

скрипят полы :(

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Владимир, доброго времени суток!
Спасибо за отзыв и за то, что так кратко, но лаконично описали ваши впечатления. Мы рады, что ваша оценка нас звучит как "отлично". Это лучшая похвала. Что касается скрипучих полов, постараемся решить эту проблему в процессе небольшого ремонта в отеле.
Надеемся на ваш скорый приезд к нам в гости! Всего доброго!
Ответить 11.10.2022 23:32
09 окт 2022
Pablo

Мой матрас был старым, во всем отеле неприятный запах. Уборка номеров и смена белья должны производиться заблаговременно, а не по моей просьбе.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Уважаемый Pablo, здравствуйте.
Спасибо , что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что вы остались нами недовольны. Но хочу отметить несколько деталей по вашим замечаниям: просим прощения за неприятный запах - сейчас мы ведём работы по устранению этой проблемы, матрасы также сейчас будем заменять постепенно. К вопросу об смене белья и уборке номеров, то она проводится у нас в номерах на 5-7 день проживания гостя согласно нашей категорийности отеля. Если вы просили это делать чаще, то горничные всегда идут на встречу гостям нашего отеля и по возможности меняют бельё. Если у вас остались к нам ещё какие-либо вопросы или предложения, то буду рада ответить на каждое по обратной связи. Всего вам доброго.
Ответить 10.10.2022 13:18
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Уважаемый Pablo, здравствуйте.
Спасибо , что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что вы остались нами недовольны. Но хочу отметить несколько деталей по вашим замечаниям: просим прощения за неприятный запах - сейчас мы ведём работы по устранению этой проблемы, матрасы также сейчас будем заменять постепенно. К вопросу об смене белья и уборке номеров, то она проводится у нас в номерах на 5-7 день проживания гостя согласно нашей категорийности отеля. Если вы просили это делать чаще, то горничные всегда идут на встречу гостям нашего отеля и по возможности меняют бельё. Если у вас остались к нам ещё какие-либо вопросы или предложения, то буду рада ответить на каждое по обратной связи. Всего вам доброго.
Ответить 10.10.2022 13:18
27 сен 2022
Алина

-

Грязное порванное белье. Грязный ковер и стол. Слышимость высокая

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Алина, доброго времени суток!
Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы не нашли в отдыхе у нас ничего положительного. Мы постараемся учесть все указанные вами минусы и сделаем работу над ошибками!
Ответить 27.09.2022 14:55
26 сен 2022
Екатерина

Спасибо, обязательно вернёмся

Очень приветливый персонал, все помогут и подскажут. Идеально чисто и уютно

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Екатерина, доброго времени суток!
Спасибо за обратную связь и за такие тёплые слова в наш адрес. Мы стараемся для каждого нашего гостя, чтобы сделать пребывание у нас максимально комфортным и уютным.
Надеемся на скорую встречу у нас в "Друзьях Смарт". До новых встреч!
Ответить 26.09.2022 17:08
20 сен 2022
Алиса

Все в этом отеле хорошо, помимо расположения и номеров - это просто великолепно, 10/10 полный восторг. Единственное хотела попросить что бы менеджеры уведомляли персонал о том какие номера убраны а какие нет, тк не очень комфортно когда к тебе(уставшему с дороги и не выспавшемуся) стучатся спустя час после заселения и спрашивают про уборку.
Вернусь еще)

Прекрасное расположение(рядом есть все!), очень уютные номера.

Напор воды в душе, неуместная уборка

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Уважаемая Алиса! Здравствуйте!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и оставили нам такой подробный и замечательный отзыв. Очень приятно получать отзывы, в которых гости описывают свой восторг!) Спасибо! Что касается вашего замечания, мы учтём его и откорректируем формат связи между персоналом, чтобы сделать ваш отдых максимально удобным в ваш следующий визит!
Обязательно ждём вас снова у нас в гостях! Всего вам доброго!
Ответить 21.09.2022 09:54
12 сен 2022
Юлия

в общем хорошо

очень приветливая девушка на ресепшен, внутри было тихо. В номере чисто.

Было довольно холодно. Пол холодный и трещина в стекле, может из нее еще поддувало.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Юлия! Добрый день!
Спасибо, что нашли время и воспользовались обратно связью и написали нам отзыв. Мы рады, что вам у нас было хорошо. Отдельное спасибо, что отметили приветливость нашего персонала, чистоту номеров. Каждый из наших сотрудников старается для комфортного проживания каждого нашего гостя! Что касается холода в номерах, к сожалению, погода в Петербурге застигла нас врасплох. Но мы заказали достаточное количество обогревателей, которые можно попросить у администратора на ресепшине.
Надеемся увидеть вас снова у нас в гостях в "Друзьях Смарт"!
Ответить 12.09.2022 17:36
06 сен 2022
Елена

В целом очень хорошее впечатление! Спасибо за вашу работу!

Удобное расположение, прекрасный персонал, сама концепция, номер чистый , белье, полотенца- все в порядке!

Было прохладно в номере! Но может это я везде мёрзну????

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Елена, добрый день!
Спасибо за отзыв и за то, что оценили работу нашего персонал, и отдельная благодарность за то, что отобразили такое большое количество плюсов.
Погода в Петербурге сейчас не греет и мы постараемся подготовится в морозам. Надеюсь, вас не расстроило лёгкое похолодание и хороших впечатлении было больше! Приезжайте к нам снова в гости! До новых встреч в "Друзьях Смарт"!
Ответить 06.09.2022 14:55
05 сен 2022
Антон

-

Соотношение цены качества. Все просто и понятно

Общая санитарная зона. Нет крышек в туалете. Стены очень тонкие, поэтому если есть соседи, то вы почти в одном пространстве. Слышимость четкая. Матрас в комнате неудобный.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Уважаемый Антон!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и нашли время поделиться впечатлениями о нас. Спасибо, что указали нам на наши минусы, постараемся исправить всё, что от нас зависит!
Надеемся в следующий ваш приезд, вы найдёте у нас только плюсы. До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 05.09.2022 15:10