Отзывы об отеле Друзья Смарт на Невском проспекте - cтраница 7
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья Смарт

На этой странице представлены реальные отзывы гостей отеля Друзья Смарт и комментарии сотрудников отеля.
Невский пр.> Санкт-Петербург

Друзья Смарт

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
тел.: +7 812 250 4490
WhatsApp, Telegram: +7 962 706 0219
e-mail: smart@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья Смарт

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья Смарт". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

20 дек 2022
Наталья

Нам всё понравилось

Всё сделано со вкусом

Нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Наталья, здравствуйте!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы остались всем довольны. Надеемся на скорую встречу в "Друзьях Смарт"!
Ответить 21.12.2022 15:24
19 дек 2022
Артем

В целом хороший отель. Являюсь вашим постоянным клиентом)

Удобное расположение. Достаточно тихо. Чистые туалеты. Внимательный персонал.

Ну, пожалуй... Скрепят полы и бывают проблемы с замками в некоторых номерах.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Артём, доброго времени суток!
Благодарю за оставленный отзыв и за то, что остаётесь нашим постоянным гостем. Приятно знать, что у нас есть такие верные друзья. Отдельное "спасибо" хочу сказать за то, что вы написали так много положительного в разделе "плюсы". Что касается "минусов" - работа ведётся, мы всё исправляем! Надеемся на новую встречу с вами! Всего вам доброго!
Ответить 19.12.2022 20:12
16 дек 2022
Елена

Нам всё понравилось. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Елена, здравствуйте!
Благодарю за ваш отзыв и за такие приятные слова. Отдельное "спасибо" за рекомендации. Надеемся, что вашим друзьям и знакомым понравится у нас также сильно, как и вам. Надеемся на новую встречу. Хорошего Вам дня!
Ответить 16.12.2022 16:30
05 дек 2022
Светлана

Мы брали этот номер только, чтобы переночевать. Очень удобное расположение - 10 минут от московского вокзала. Для очень непритязательных людей. Второй раз точно не поеду.

Единственный плюс - расположение

В номере холодно. Вода горячая в душе нагревается очень долго. Диван с пятнами. Дорожка грязная. ЗАПАХ затхлый.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Светлана, добрый день!
Спасибо, что нашли время и воспользовались обратной связью. Нам важно мнение каждого гостя, это помогает нам становиться лучше, исправляя недочёты. Очень жаль, что отдых у нас оставил негативные впечатления. Хочется отметить, что с холодом в номерах мы боремся как можем и нами были закуплены более мощные обогреватели. Что касается нагрева воды, к сожалению, мы никак не можем ускорить этот процесс, так как у нас в отеле система бойлеров и быстрота их нагревания никак не зависит от нас. Но у нас душевые находятся на каждом этаже, в каждом крыле, гости всегда могут воспользоваться другими душевыми, чтобы не ждать долго. Насчёт пятен на диване, приношу извинения, недоглядели. Обязательно исправимся! Дорожки мы чистим регулярно, но видимо, нужно чистить их чаще. Учтём это замечание.
Спасибо, что указали нам на замечания, мы каждое из них тщательно проработаем. Ещё раз спасибо за отзыв! Всего доброго!
Ответить 05.12.2022 17:52
18 ноя 2022
Татьяна

Отель оставляет крайне приятное впечатление. Со стенами из тонкого гипсокартона, конечно, вряд ли что-то сделаешь, да и с контингентом не сладить, но и в жизни не бывает совершенства. Персонал крайне приятный в общении, сотрудники всегда готовы помочь или что-то подсказать. Номера удобные, декор приятный, ненавязчивый. Прохладно, но на ресепшне выдают обогреватели.
Небольшое пожелание: было бы замечательно, если бы в душевых тоже установили по мусорной корзине. Просто на всякий случай.

- очень удобное расположение, в двух шагах от метро Восстания
- приятные одноместные номера, мягкие кровати
- очень приветливый и вежливый персонал
- есть прачечная
- чистые душевые, в диспенсерах есть гель для душа

- картонные стены, слышно буквально каждый шаг и не только
- контингент. Впервые останавливалась в отеле в октябре, по соседству со мной жил мужчина, который целыми сутками кричал. В этот раз не повезло примерно так же: сосед по утрам громко и невыразительно читал вслух немецких философов, а по ночам долго и пространно решал рабочие вопросы. Кроме того, на этаже имела место быть неприятная стычка с пьяными гостями, чуть не переросшая в драку, дело было в четыре часа утра.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Татьяна, доброго времени суток!
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Отдельная благодарность за столь подробный, развёрнутый комментарий и за расписанные вами плюсы и минусы! Читать ваш отзыв было очень приятно, и, несмотря на некоторые неприятные моменты, с которыми вы столкнулись, ваш отзыв всё равно несёт положительный оттенок. Надеемся вы дадите нам ещё один шанс, мы постараемся сделать ваш отдых близким к совершенству. До новых встреч! Приятного дня!
Ответить 23.11.2022 00:53
14 ноя 2022
Ольга

Рекомендую!

Удобное расположение. Уютная и огромная кровать!!! В комнате тепло, чистый Питерский воздух из окна! Всегда буду заселяться к этим ребятам !

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Ольга, доброго времени суток!
Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от отдыха. Отдельное спасибо за рекомендацию и вообще за положительные эмоции, которые вы внесли в ваш отзыв. Надеемся на новую встречу. Хорошего Вам дня!
Ответить 14.11.2022 17:58
09 ноя 2022
Юлия

В целом нормально.В комнате было тепло,даже жарко.Но есть один нюанс- комната ооочень маленькая,а хозяева хостела видно очень жадные,впихнули туда кровать для троих человек.Ну спать то нормально,но как то существовать в комнате 10 кв м троим людям очень тяжело.Эта комната для одного человека,для троих нужно что то попросторнее.А ценник конечно не низкий.А так все было- полотенца,посуда,хорошие мягкие матрасы(понравились),и даже еду из холодильника не спёрли.

Расположение,центр города,Невский проспект.5 минут-и вы на Московском вокзале,в метро Маяковская,15 мин- музей Фаберже,цирк на Фонтанке,пол часа - на Марсовом поле,в Летнем саду
Тихий освещенный двор,просторные лестничные пролеты,чистые,со свежим ремонтом.Чистота,вежливый персонал.

1.Ужасно скрипучие полы.Возможно старые перекрытия.Когда утром все куда то уходят,спать невозможно.Плохая шумоизоляция с соседними номерами.Вы будете в курсе всех новостей соседей.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Юлия, доброго времени суток!
Спасибо Вам за такой подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Такие развёрнутые комментарии помогают нам стать лучше. Спасибо, что отметили в нас такое большое количество плюсов, а что касается недочётов, которые вы указали, мы будем стараться исправить их.
Надеемся, что вы выберете нас снова и что в следующий раз вы останетесь нами полностью довольны. До скорой встречи в "Друзьях Смарт". Всего доброго!
Ответить 11.11.2022 16:33
08 ноя 2022
Анна

ОТЛИЧНЫЙ ХОСТЕЛ.РЕКОМЕНДУЮ!!!

БЛИЗКО К ЦЕНТРУ,ЧИСТОТА.

МОЖНО ДОБАВИТЬ БОЛЬШЕ ПОСУДЫ НА КУХНЕ, КРУЖЕК ВСЕГО 4

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Анна, доброго времени суток!
Спасибо за обратную связь и за ваши рекомендации. Мы рады, что отдых у нас оставил только хорошие впечатления. Что касается единственного минуса, который вы нашли, то посуда у нас имеется: в нижних шкафчиках в зоне отдыха имеются чашки и тарелки, также запас посуды есть у администратора на ресепшине. Если вы чего-то не находите, то можно обратиться к администратору и он всё предоставит или объяснит, где это можно найти. Надеемся, что вы выберете нас снова. Хорошего вам дня!
Ответить 08.11.2022 13:11
07 ноя 2022
Алексей

Из всех посещенных отелей сети в этот единственный нет никакого желания вернуться.

Расположение

Номер подуставший (пятна и дырки на ковролине, плохо закрывающиеся двери), в индивидуальном санузле намного холоднее, чем в номере, полы в общем коридоре скрипят настолько громко, что невозможно спать, когда утром все гости ходят в общий санузел.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Алексей, здравствуйте.
Спасибо, что воспользовались обратной связью и оставили нам отзыв. Комментарии наших гостей, хоть временами и не очень хорошие, позволяют нам стать лучше. Хочу отметить, что в "Друзьях Смарт" сейчас ведутся ремонтные работы, обновляются номера, чиститься ковролин. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс и приедете снова. Всего доброго!
Ответить 07.11.2022 15:05
06 ноя 2022
Елена

Всё очень понравилось. Приехали в отель в 12 часов дня. Заполнили документы и практически сразу нас заселили.вежливый персонал, чистые номера, белоснежные полотенца и постельное бельё.

Расположение. В 5 минутах ходьбы от Московского вокзала

За сутки прибывания- минусов не обнаружили

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Елена, добрый день!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и оставили нам такой замечательный отзыв. Нам приятно осознавать, что наши гости остаются полностью довольны проживанием в отеле. Спасибо, что написали о своих впечатлениях. Будем рады видеть вас снова. До новых встреч в "Друзьях Смарт"! Всего вам доброго!
Ответить 07.11.2022 14:27