Отзывы о хостеле Друзья на Восстания - cтраница 20
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Восстания
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
booking@friendsplace.ru
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Восстания

Отзывы о хостеле у Московского вокзала. Мнение гостей о Друзьях на Восстания
ул. Восстания> Санкт-Петербург

Друзья на Восстания

Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:

тел. +7 812 702 7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
тел.: +7 812 401 6155
WhatsApp, Telegram: +7 964 342 7790
e-mail: v11@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Восстания

На этой странице можно узнать, что думают об отелях и хостелах “Друзья” наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт “как есть”, так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в “Друзьях”, мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в “Друзьях”!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "у администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет Друзьям только на пользу.

09 июл 2022
Алексей

Жить можно

Есть )

Не было плиты на кухне, гречку не сготовишь )

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Алексей, спасибо, что Вы считаете, что у нас есть плюсы и можно проживать! Надеюсь, что вы хорошо провели у нас время. Насчёт отсутствия плиты, уже много раз упоминалось, что плита у нас не предусмотрена в целях соблюдения пожарной безопасности, но у нас есть микроволновая печь и электрический чайник.

Спасибо, что нашли минутку и написали нам! Надеюсь, увидимся снова. До новых встреч!
Ответить 12.07.2022 07:38
02 июл 2022
Альма

Стиральная машинка стоит 150 рублей , и эта техника не относится к хостелу это отдельная организация, которая работает удаленно. То есть если у вас возникнут проблемы со стиркой, то решить их вы не сможете.

Близко к метро, центр города.

На кузне грязь, нет даже губки для мытья посуды. В номерах жарко так, будто сидишь в сауне. Окно открыть невозможно, потому что оттуда тянет сигаретным дымом. В такой температуре спать невозможно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Уважаемая Альма!

Благодарю, что нашли время и поделились вашими впечатлениями о вашем отдыхе и о нас. Очень жаль, что проживание у нас было для вас не очень положительным. Что касается вашего замечания про стиральную машину, да, эта техника не принадлежит хостелу, это услуга от наших партнёров. Но хочу отметить, что администраторы всегда готовы вам помочь в решении вопросов, которые возникают по машинкам, так же есть номер телефона диспетчера, который обслуживает данные устройства дистанционно и он в доступе 24/7. Что касается грязи на кухне и отсутствие губок - ваше замечание было передано горничным для исправления ситуации в будущем! С жарой в номере мы тоже пытались бороться и на ресепшин было закуплено достаточное количество вентиляторов, поэтому в будущем, просто обратитесь на ресепшин к администратору.

Надеюсь, что вы дадите нам второй шанс и в следующий ваш приезд, у вас останутся только положительные эмоции! Всего доброго!
Ответить 12.07.2022 07:58
27 июн 2022
Дмитрий

Приветливый персонал, чисто, однако есть достаточное количество минусов, в том числе и по цене, качеству номера

Расположение, чистота

Маленькие номера, духота, цена-качество

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Добрый день, Дмитрий!

Спасибо, что для расположения в Петербурге выбрали нас. Очень жаль, что за период вашего проживания у нас Вы столкнулись с некоторым количеством минусов. Спасибо, что несмотря на указанные вами минусы, вы нашли у нас и плюсы, такие как расположение, чистота и наш незаменимый персонал. Наши администраторы и горничные каждый день стараются сделать проживание каждого гостя максимально комфортным. Спасибо, что оценили это.

Будем рады видеть Вас снова! До новых встреч!
Ответить 12.07.2022 08:05
27 июн 2022
Светлана

Спасибо!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Светлана! Спасибо Вам за такой лаконичный, но такой искренний отзыв!
Приезжайте к нам снова!
Ответить 12.07.2022 07:46
27 июн 2022
Санжарбек Кобилжон угли

Постельное белье менять ? не, не слышали. Мусор из корзинки убирать ? не, не слышали. в целом, лично не советую.!!!!

Местоположение

Хамоватый персонал, оставил ключ у друга, и приехал на утро в отель и попросил на время доп.ключ. на что, в мой адрес было сказано, ,, Как это безответственно,, Ребят, вы там немного соблюдайте субординацию, Гость и персонал.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Добрый день, Санжарбек!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и поделились своими впечатлениями. Очень жаль, что Ваш отдых был испорчен такими неприятными обстоятельствами. В свою защиту, хочется отметить, что постельное бельё у нас меняется по регламенту раз в 4-5 дней, вынос мусора производиться каждый день, если гости не вешают на дверь табличку "не беспокоить", которая висела у Вас. К сожалению, с такой табличкой наши горничные не заходят в номера к гостям без их личного разрешения. В следующий раз, если вы чувствуете необходимость смены белья и выноса мусора более регулярно, но не хотите, чтобы вас попусту беспокоили, просто обращайтесь на ресепшин и говорите администраторам о своих потребностях. Администраторы все Ваши просьбы обязательно передадут горничным. Что касается недоброжелательности персонала, с администратором была проведена беседа, просим прощения, что вы столкнулись с таким сервисом, но всё ещё верим, что вы дадите нам второй шанс.
Всего вам доброго!
Ответить 11.07.2022 13:32
25 июн 2022
Евгения

Если достаются нормальные соседи /имею ввиду и отдельные и общие номера/ - всё ок????

Селимся здесь не первый раз. В целом, устраивает всё, что предлагает отель

Минусы упираются в "соседей"-свинок????‍♀️

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Евгения! Спасибо, что каждый раз для расположения в Санкт-Петербурге Вы выбираете нас. Нам очень приятно ваше доверие. Очень жаль, что ваше пребывание было не идеальным. Мы искренне стараемся для вашего комфорта и уюта.

Надеюсь, что эти мелочи не омрачили Вашего общего впечатления о нас и вы продолжите выбирать нас для вашего отдыха! До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 12.07.2022 08:15
22 июн 2022
Мария

В целом плюсы перекрывают минусы и однозначно остановилась бы повторно или рекомендовала друзьям и знакомым

Есть свободные места,даже не смотря на высокий сезон.Дали второе одеяло по запросу.отдельные номера огромный плюс.
Можно подписать еду в холодильнике.
Чисто,нормальный контингент проживающих,то есть это не "притон",как порой случается с хостелами.

Сложно найти вход.Вывеска теряется на фасаде среди других.Плюс 2гис показывает вход со двора.
Тонкие стены,хорошая слышимость соседей.
Хотелось бы в номере какую-то веревочку для сушки белья.Лично мне стремно сушить трусы в общем коридоре у всех на виду.
Нет информации о допуслугах.было бы неплохо табличку повесить.например,я забыла тапки и купила их в обувном магазине.только в день выселения случайно узнала из разговора,что можно было купить в хостеле.
Про хранение сумок на ресепшн тоже нет иныормации,все поголовно про это спрашивают,даже даль было администратора,что она постоянно повторяет одно и то же

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Мария, здравствуйте!

Спасибо, что нашли время и оставили нам такой развёрнутый и подробный отзыв. Нам важно мнение каждого гостя и Ваш отзыв поможет нам оценить наши плюсы и минусы, чтобы в дальнейшем мы смогли стать лучше. Мы очень рады, что не смотря на некоторые минусы, с которыми вы столкнулись в период вашего проживания, плюсов было больше и спасибо, что все их отобразили.
Что касается вопроса про информацию о дополнительных услугах, она у нас вся прописана на нашем сайте, также вся эта информация отображена на информационной памятке на ресепшне. Со всеми нашими допуслугами можно ознакомиться, изучив эту памятку.
Спасибо ещё раз Вам за ваш подробный отзыв и за то, что, несмотря на эти недочёты, указанные вами в минусах, Вы готовы приехать к нам снова и рекомендовать нас своим друзьям. Спасибо за Ваше доверие! До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 12.07.2022 09:14
21 июн 2022
Алексей

Заехали быстро как и выехали, брали на 3 суток. Мусор из номера выносили.

Расположение, все понравилось, приходили только ночевать, в туалетах и душевых убираются, чистенько и аккуратненько

Была сломана форточка,

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Алексей, добрый день!

Спасибо, что для отдыха в Санкт-Петербурге выбрали нас. Отдельно спасибо, что высоко оценили работу наших горничных, которые стараются поддерживать порядок и чистоту на высоком уровне. Проблему со сломанной форточкой мы решили незамедлительно!

Надеюсь, что Ваш выбор всегда будет сопровождаться нашей сетью отелей и хостелов и Вы продолжите выбирать нас! Всего доброго и до встречи!
Ответить 12.07.2022 09:20
20 июн 2022
Мария

Не вернули залог за ключ со словами "А вдруг вы врёте?".
Мелочь, но неприятно. Достаточно подпортило впечатление от всего.
Неверно вбили информацию в базу?
И похоже, такое часто бывает.
При мне мужчина решал подобную проблему о неверном заполнении документа.
Много времени проводили для осмотра города. Было своего рода местом "для переночевать". Оказалось, не то место, где можно спокойно отдохнуть.

Классное оформление хостела.
Чистота в туалете и душевой.
Удобное расположение.

Постоянное размагничивание карты ключа. За четыре дня переставал работать 4 раза.
Относительная чистота на кухне.
Нет шумоизоляции.
Кровать скрепит и не внушает доверия по прочности.
Косяки персонала, которые ещё не хотят исправлять.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Добрый день, Мария!

Благодарю, что воспользовались обратной связью и поделились таким развёрнутым мнением. Нам это очень важно и важно знать мнение наших гостей о нас, чтобы с каждым днём становиться всё лучше. Для начала, хочу попросить прощения за грубость моего администратора, с ней была проведена беседа и сделан выговор. Проблема с картами у нас также решается без промедлений, мы стараемся сразу перепрограммировать все карты, которые размагничиваются. Приносим прощения за эти неудобства. Несмотря на все эти минусы, спасибо, что положительно оценили наш дизайн, месторасположение и работу наших горничных по поддержанию чистоты в хостеле.

Надеюсь, что эти недостатки смогут уйти на второй план и вы дадите нам второй шанс, чтобы изменить ваше первое впечатление. До новых встреч! Всего доброго!
Ответить 12.07.2022 09:28
15 июн 2022
Александр

Всё было безупречно. Отель своему назначению отвечает полностью. Мы остались довольны. Спасибо!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Александр, спасибо Вам за такой замечательный отзыв и за такие добрые слова. Будем рады видеть Вас снова у нас в друзьях! До новых встреч!
Ответить 11.07.2022 13:35