Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

20 фев 2020

Anna

Мы с коллегой остановились в отеле на месяц. Нам очень понравилось. Все было супер. Рекомендуем остановиться в отеле.

Очень хорошее расположение.
Приветливый и внимательный персонал.

Нет

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Анна, особенно приятно получать комплименты от гостей, доверивших нам свой отдых на целый месяц! Это лучшее подтверждение, что ваше комфортное проживание не счастливое сочетание одной смены ответственной горничной и доброжелательного администратора, а принципы гостеприимства, постоянно исповедуемые всей нашей профессиональной командой:) Будем рады Вашему новому визиту!

Ответить 20.02.2020 13:43

19 фев 2020

Alexandr

Да пребудет с вами Сила, ёу :)

Очень тихо. Чисто. Круглосуточная стойка регистрации. Магазин с качественным и недорогим алкоголем рядом. Великолепный персонал, очаровательная Ксения разрулила все мои проблемы :)

Не нашел, остановлюсь и в будущем.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемый Alexandr , cпасибо за теплый отзыв об отеле и нашем персонале (порадуем Ксению особенно). Мы очень ценим комментарии наших гостей и положительные отзывы, которые мотивируют нашу команду. Будем рады снова поприветствовать Вас в нашем отеле...

Ответить 19.02.2020 15:28

18 фев 2020

Svetlana

Спасибо, что вы есть!

Расположение, чистота , комфорт, стиль

Звукоизоляция.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Svetlana , огромное спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Наша команда действительно старается, и им очень приятно, что это ценится гостями! Мы признаем проблему звукоизоляции, и очень переживаем, что это доставляет гостям неудобства! К сожалению, мы получили в управление номерной фонд с таким недостатком. Беруши - временное решение, пока мы стараемся найти более эффективное. Мы очень признательны и рады, что это не повлияло на общее впечатление об отеле. Ждем новой встречи с вами, приезжайте скорее!

Ответить 18.02.2020 16:14

17 фев 2020

TATYANA

Приеду еще раз!

Шикарное расположение, приветливый персонал. Чисто ,уютно ,в номере все есть.

слышно соседей но это очень небольшой минус)))

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

"Приеду еще раз!" эта фраза - лучшая награда для нашей команды и цель нашей работы, даже на работы, а образа жизни в заботе о госте, и подобные отзывы очень нас мотивируют! Для нас будет огромным удовольствием снова поприветствовать Вас в отеле Друзья на Фонтанке...

Ответить 18.02.2020 16:17

12 фев 2020

Hillar

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Очень короткий, но позитивный отзыв)
Надеемся, при визитах в сеть Друзья у Вас, Hillar, все всегда будет ОК !!!

Ответить 13.02.2020 17:28

10 фев 2020

Yulia

Все отлично, продолжайте в том же духе :)

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемая Yulia , приятно, что сеть оправдывает свое название ДРУЗЬЯ, это и было нашей целью. Такие замечательные слова поддерживают наше стремление предоставлять только наилучший сервис и радовать своих гостей. Искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле!

Ответить 13.02.2020 17:34

03 фев 2020

Люция

Добрый день! В воскресное утро 2 февраля я попала в режим эвакуации и оставила свою термокружку. Номер 617. Можно, пожалуйста, оставить кружку (синего цвета, пластик и металл) до моего следующего приезда? Спасибо.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Люция, вашу термокружку будем бережно хранить до Вашего нового визита!

Ответить 13.02.2020 17:38

03 фев 2020

Artem

Когда спустились на завтрак, нас эвакуировали. Жаль, что не попали на завтрак к этому грустному бармену.

Очень доброжелательный и заботливый персонал. Спокойная и тихая обстановка. То что нужно, чтобы выспаться)

Стали ложиться спать и обнаружили в постели кучу чужих волос. И порванные простыни. Очень жаль

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Добрый, день, Artem! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Грустный бармен уже покинул нас, так как только доброжелательные от природы администраторы или бармены могут быть в нашей команде, чтобы гостям не пришлось грустить на отдыхе.Мы пристально следим за чистой, средний бал на основании более чем 4.500 отзывов составляет 9 из 10 по статистике Booking, но это не освобождает нас от необходимости быть более внимательными, раз у Вас есть замечания. Благодаря комментариям наших гостей у нас есть возможность постоянного улучшения наших услуг,нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить ваши ожидания во время вашего пребывания, и мы хотели бы искренне извиниться за это. Доброжелательный и заботливый персонал надеется на второй шанс и желает Вам новых комфортных путешествий...

Ответить 18.02.2020 16:29

24 янв 2020

Надежда

Отдыхом очень довольны, спасибо за отличный сервис! Будет возможность вернуться в Питер, то только к вам!

Позитивный персонал, удобное месторасположение. На ресепшне все готовы в любой момент оказать помощь и дать совет и рекомендации

не нашли

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Надежда, спасибо за высший балл. Мы считаем, что отельный бизнес - это в первую очередь бизнес, основанный на эмоциях и впечатлениях, и мы счастливы, когда ожидания гостей удается оправдать и в чем-то превзойти. Приятно, что это находит свое отражение в отзывах. Благодарим за лояльность и ждем снова в гости !

Ответить 13.02.2020 17:36

22 янв 2020

Vera

Буду рекомендовать друзьям

Отличное расположение отеля позволяет насладиться исторической и культурной атмосферой Петербурга вообще без потерь времени. Условия проживания конечно же скромные - нет ничего Условия проживания конечно же скромные - нет ничего Условия проживания конечно же скромные - нет ничего лишнего, но есть всё необходимое. Уборка номеров добросовестная и качественная, чистое постельное белье.

Может быть, в коридорах сохранился казенный дух прежнего учреждения, но в целом это не умаляет положительной оценки проживания «У друзей на Фонтанке»

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемая Vera Мы рады, что Вы нашли несколько минут свободного времени и поделились своими впечатлениями и своими комментариями относительно Вашего пребывания у нас в гостях! Мы очень рады, что смогли сделать все от нас зависящее, чтобы Ваше пребывание прошло максимально комфортно и оставило только положительные впечатления! Заранее признательны за Ваши рекомендации ДРУЗЕЙ Вашим друзьям )))

Ответить 18.02.2020 16:39

< Пред 1 ... 96 97 98 99 100 101 102 ... 226 След >

Пожалуйста, подождите!

Друзья на Фонтанке

Друзья на Фонтанке

Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Согласие на обработку персональных данных.