Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 6
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

03 мар 2024
Артур

Для удобства можно добавить карточку для двери с просьбой убраться в комнате (хотя бы помыть полы).

Достопримечательности в шаговой доступности, это действительно большой плюс. Добрый и очень вежливый персонал!

Минус будет один и для меня он не очень кричитен, это прослушиваемость соседней комнаты.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Артур, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, а также вежливость и доброжелательность наших сотрудников. Мы обязательно рассмотрим возможность создания табличек с просьбой об уборке в номере, однако на данный момент Вы всегда можете обратиться с этим запросом на ресепшен.

Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 05.03.2024 13:18
27 фев 2024
Юлия

В целом, прекрасный хостел.
Жили с 19 по 22 февраля 2024 года, огромной компанией. 14 детей 11-12 лет и 9 сопровождающих взрослых.
Выбрали этот хостел и не пожалели!
Очень легко все забронировали.
Бронировали проживание с завтраками.
Спасибо большое администрации хостела за возможность скорректировать бронь, когда у нас произошли изменения в составе группы и мы захотели поменять расселение.
Номера хорошие, чистые, с удобствами в номерах, есть маленький холодильник и телевизор, удобные матрасы. Подушки хслишком мчгкие, на мой вкус, пришлось подложить в наволочку флисовую толстовку:). Но это дело привычки, у меня дома подушка из гречки.
На номер выдают 1 карточку-алюч, но под залог можно попросить на ресепшен дополнительную карточку.
Завтраки неплохие. В меру плотные, в меру легкие. Вполне достаточно для того, чтобы не чувствовать себя голодными и спокойно наслаждаться красотами и достопримечательностями города!

Хороший хостел.
Прекрасное расположение. Удобные и чистые номера. Доброжелательный персонал, готовый решить проблемы постояльцев.
Завтраки очень хорошие. Еда вкусная и красиво сервирована,

Все номера прекрасные, кроме номеров на 6 этаже, где нет окна. Там действительно не комфортно и душно, несмотря на такую же чистоту и обстановку, как в других номерах.
Я бы не рекомендовала бронировать эти номера.
И капля дегтя это девушка, работающая в кафе на выдаче. но вот девушка портит все впечатление. Не отзывчивая, без улыбки, не желающая ни в чем разбираться. И, вроде, говорит нормально, но получается резко и "на отцепись".

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Галина, благодарим Вас за столь детальный отзыв!

Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле "Друзья на Фонтанке". Порадовало, что Вы отметили удачное расположение отеля, комфортабельность номеров и общих зон, качество уборки, вежливость и профессионализм наших сотрудников, наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого поесть на протяжении дня, а также что Вы упомянули оптимальность наших комплексных завтраков. Большое спасибо, что также отметили работу сотрудников нашего отдела бронирования, которые оперативно помогли Вам забронировать номера в нашем отеле, а также сориентировали по наличию дополнительных услуг.

Действительно, Вами было забронировано два номера категории "Лофт", которые располагают лишь мансардным окошком в полотке. Как я поняла, этот вариант был не до конца подходящим для Вас, поэтому наши администраторы приняли решение переселить Вас в номера категории "Стандарт".

Касаемо работы кафе, я приношу Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства! Разумеется, такое поведение со стороны персонала недопустимо. Мною была передана данная информация руководителю кафе, а она, в свою очередь, провела беседу с сотрудниками, чтобы впредь они внимательнее относились к своей работе, а также о важности соблюдения субординации в общении с Гостями.

Я надеюсь, что Вы приедете к нам вновь!
Ответить 29.02.2024 14:04
26 фев 2024
Галина

В целом все было отлично. Проведя в отеле 4 дня, ощущала себя как дома. С удовольствием останлвлюсь там ещё. Рекомендую!!!!

Расположение (рядом с БДТ, до Невского рукой подать) комфорт, дружелюбность, персонала, очень чистое приятное постельное белье., возможность позавтракать и пообедать в отеле. На этаже есть кухня.

Отсутствие шампуня и одноразовых тапочек

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Галина, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, комфортабельность размещения, вежливость и доброжелательность наших сотрудников, качество уборки номеров и общих зон отеля и наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого поесть на протяжении дня. Мы рады, что пребывание у нас оставило лишь положительные впечатления, а также, что Вы ощущали себя как дома.

По поводу туалетных принадлежностей, мы намеренно не предоставляем их в каждый номер по причине того, что большинство гостей, останавливающихся у нас, пользуются принадлежностями, которые привозят с собой. Мы поддерживаем окружающую среду и делаем все с нашей стороны, чтобы минимизировать отходы. Однако туалетные принадлежности можно круглосуточно приобрести на ресепшен в составе набора, в состав которого входит все самое необходимое: тапочки, два геля для душа, два шампуня и зубной набор.

Приезжайте к нам еще!
Ответить 29.02.2024 12:41
25 фев 2024
Евгений

Отель на твердую ЧЕТВЕРКУ

Очень душно в номере, не хватает кондиционера, желательно в туалете наличие шампуня и геля для душа, губка для чистки обуви

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что, несмотря на упомянутые недостатки, Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле.

По поводу отсутствия кондиционера, это связано с тем, что нам запрещено выводить сплит-системы на фасад здания, так как мы находимся в исторической части города. Однако для того, чтобы сделать пребывание более комфортным, мы можем предоставить вентилятор.

По поводу туалетных принадлежностей, мы намеренно не предоставляем их в каждый номер по причине того, что большинство гостей, останавливающихся у нас, пользуются принадлежностями, которые привозят с собой. Мы поддерживаем окружающую среду и делаем все с нашей стороны, чтобы минимизировать отходы. Однако туалетные принадлежности можно круглосуточно приобрести на ресепшен в составе набора, в состав которого входит все самое необходимое: тапочки, два геля для душа, два шампуня и зубной набор.

Приезжайте к нам еще!
Ответить 27.02.2024 18:48
24 фев 2024
Ivan

Отличное расположение , достаточно уютно , в номере все необходимое. Цены очень доступные .

Слышимость в номерах

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Иван, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы оценили удачное расположение отеля в самом центре Санкт-Петербурга, общую атмосферу и уют, наполненность номера, а также нашу ценовую политику.

Касаемо шумоизоляции, её уровень связан с особенностями конструкции здания. Нами были предприняты меры по устранению этой проблемы, однако, как выяснилось, на данный момент не представляется возможным это исправить. Администраторы могут предоставить беруши, чтобы сделать пребывание более комфортным, а также переселить в другой, более тихий номер, если отель не загружен на 100%.

Приезжайте к нам еще!
Ответить 27.02.2024 12:25
24 фев 2024
Katsiarina

Комнтарий

В соседнем номере кричал ребенок ночью и мы вообще не спали, в итоге уехали раньше из вашего отеля и я никому его не посоветую

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за предоставленную обратную связь!

Мне очень жаль, что впечатления о пребывании в нашем отеле были омрачены проблемами с звукоизоляцией. Я приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства! К сожалению, уровень шумоизоляции в нашем отеле вызван особенностями конструкции здания. Нами были предприняты попытки устранения этой проблемы, однако, как оказалось, на данный момент времени это невозможно исправить. Для того, чтобы сделать пребывание более комфортным, на круглосуточной стойке ресепшен можно взять бесплатные беруши, а также запросить переселение в другой, более тихий номер, если отель на загружен на 100%.

Я надеюсь, что в следующий раз Вы подберете себе более подходящий вариант пребывания и отлично проведете отдых в Санкт-Петербурге!
Ответить 27.02.2024 12:01
24 фев 2024
Елена

В целом отличный отель. Центр города, отличная цена, хороший номер.

Расположение, удобства, цена

Нет расходников: тапочек, шампуня, было бы неплохо если бы об этом предупреждали во время регистрации

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили комфортабельность размещения, удачное расположение отеля, нашу ценовую политику, а также общую атмосферу и уют гостиницы.

По поводу туалетных принадлежностей, мы намеренно не предоставляем их в каждый номер по причине того, что большинство гостей, останавливающихся у нас, пользуются своими принадлежностями, которые привозят с собой. Мы поддерживаем окружающую среду и делаем все с нашей стороны, чтобы минимизировать отходы. Однако их можно круглосуточно приобрести на ресепшен в составе набора гигиенических принадлежностей, в состав которого входит все самое необходимое: тапочки, два геля для душа, два шампуня и зубной набор.

Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 26.02.2024 17:43
23 фев 2024
Тамара

В целом отель вызвал только положительные впечатления и эмоции.

Расположение , сервис

Особо не нашла, но всегда есть к чему стремиться

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Тамара, благодарим Вас за предоставленный отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, а также высокий уровень сервиса. Нас порадовало, что пребывание в отеле оставило лишь положительные впечатления.

Надеюсь, что Вы еще не раз порадуете нас своим визитом!
Ответить 26.02.2024 15:55
23 фев 2024
Анастасия

Не было тапочек одноразовых для посетителей!)

Плюсы в том, что расположен в красивом месте, рядом магазины, метро не далеко.

Очень большая слышимость, не могли уснуть

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за оставленный отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, наличие множества станций метро в пешей доступности от гостиницы, а также инфраструктуру района, где мы расположены.

Касаемо шумоизоляции, её уровень связан с особенностями конструкции здания. Нами были предприняты меры по устранению этой проблемы, однако, как выяснилось, на данный момент не представляется возможным это исправить. Администраторы могут предоставить беруши, чтобы сделать пребывание более комфортным, а также переселить в другой, более тихий номер, если отель не загружен на 100%.

Возвращайтесь к нам снова!
Ответить 26.02.2024 15:53
21 фев 2024
Аделина

Останавливалась 2 раза, в 1 раз очень понравилось, поэтому вернулась. Но больше не вернусь и советовать никому не буду)

Расположение

3 звезды есть 3 звезды
Мебель уставшая, ремонт простенький

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Аделина, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля. Действительно, мы находимся в самом сердце Санкт-Петербурга, а до всех знаковых достопримечательностей города можно дойти пешком.

Касаемо состояния мебели, руководством отеля на постоянной основе производится ревизия имущества, находящегося на территории отеля. Если мы отмечаем, что что-то вышло из строя, то мы немедленно принимаем меры по ремонту. На данный момент в отеле постепенно производится замена мебели, а также косметический ремонт номеров, однако он завершен еще не во всех номерах.

Мне очень жаль, что пребывание в отеле в этот раз оставило не самые положительные впечатления, однако я надеюсь, что в следующий раз Вы подберете себе более подходящий вариант пребывания и отлично проведете отдых в Санкт-Петербурге!
Ответить 21.02.2024 12:21