Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 36
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 800 333 36 16
8 812 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

24 июл 2023
Марина

Не рекомендую

Расположение

В номере отсутствует элементарная информация об отеле, номер ресепшн, отсутствует инфо о присоединении к вай фай, кроме жидкого мыла в ванной, более ничего нет, ни геля для душа, ни других санитайзеров. Кухня на этаже есть, но нет кулера с водой, посуды никакой нет. Внизу в автомате на ресепшн, воды также не было, только кола и полы. Телевизор в номере не работал, окна очень грязные. Не рекомендую и сама больше не остановлюсь здесь. Цены на стандарт номер более чем высокие при этом, а комфорта ноль

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Марина, благодарим Вас за обратную связь!
Очень жаль, что пребывание в нашем отеле не оправдало Ваших ожиданий.
Хотелось бы по пунктам разобрать Ваш отзыв и ответить на все перечисленное.
В каждом номере нашего отеля на зеркале располагается QR-код, перейдя по которому, Вы можете ознакомится с правилами проживания и, в том числе, с информацией о подключении к Wi-Fi. Ресепшн отеля работает круглосуточно, и Вы также можете обратиться к сотрудникам по любому вопросу.
Наш отель имеет классификацию "2 звезды", поэтому туалетные принадлежности не предоставляются в номер. Однако Вы всегда можете приобрести их на ресепшн в составе гигиенического набора, в который входят тапочки, гель для душа, шампунь и зубной набор.
Также на каждом этаже располагается общая кухня, где можно набрать фильтрованной питьевой воды. Фильтры регулярно проходят проверку и в случае необходимости меняются, поэтому им можно доверять.
Помимо этого, в отеле ежедневно работает технический отдел, который готов оперативно решить все проблемы, связанные с выходом из строя техники, в том числе, поломку телевизора.
Вендинговые автоматы, располагающееся в холле отеля, обслуживаются компанией "Вкусс-вилл", и к содержимому автомата, в том числе ценам, отель не имеет отношения.
Все проблемы и вопросы, которые описаны в Вашем отзыве, могли бы быть решены, если бы Вы обратились на ресепшен в процессе Вашего проживания.
Надеемся, что в следующий раз Вы подберете более оптимальный вариант размещения и отлично проведете отдых в Петербурге!
Ответить 26.07.2023 18:33
24 июл 2023
Светлана

Отдыхом довольны. Рядом центр, доступны основные достопримечательности, магазины и кафе. Жили в улучшенном номере комфорт. Чисто, уютно. Есть мини кухня, где можно приготовить чай, что-то разогреть в СВЧ.

Удачное расположение отеля, ежедневная уборка номера, есть своё кафе.

В номере нет кондиционера. Летом очень в номере душно, хотя на улице +19. Номер сильно нагревается от солнца днём. Ночью осень слышно шум с улицы. Люди кричат под окнами (даже в 4 утра),машины грузовые гремят. Окно не закроешь. Становится душно и жарко. А кондея нет (((.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Светлана, большое спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием и оценили удобное расположение отеля, наличие общих кухонь, качество уборки, а также общий уют и атмосферу в отеле.
В отзыве Вы упомянули об уличном шуме. Действительно, мы находимся в центре города на достаточно оживленной улице, что является существенным достоинством отеля, однако несёт некоторые издержки.
К сожалению, установка кондиционеров невозможна в связи с законодательством города Санкт-Петербурга, так как Правительством города запрещено выводить внешние блоки на фасады исторических зданий. Однако мы всегда готовы предоставить вентилятор для того, чтобы сделать проживание более комфортным.
В случае, если для Вас критично наличие сплит-системы, в нашей сети есть отели с номерами, в которых представлены кондиционеры.
Надеемся, что Вы приедете к нам вновь! Для бронирования Вы всегда можете связаться с нашим отделом бронирования, и для Вас подберут идеальный вариант.
Ответить 26.07.2023 18:40
23 июл 2023
Ольга

Останавливались в отеле на два дня. Остались очень довольны: чисто, уютно, кормят вкусно. В номере есть всё необходимое. Обязательно остановимся в следующий приезд.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Ольга, благодарю Вас за лаконичный отзыв!
Очень приятно, что Вы оценили качество уборки, общий уют и наполненность номера, а также отметили работу кафе.
Ваше доверие - самая высокая похвала для нашей команды!
Приезжайте к нам еще!
Ответить 26.07.2023 17:59
22 июл 2023
Елена

Проживали с ребёнком. Бронировали на 4 суток. Заселили быстро. В номере чисто, мусор убирали регулярно, была замена полотенец. Номер на 6 этаже. Двухспальная кровать и раскладной диван. Шумоизоляции нет, через вентиляцию очень сильно слышно соседей, будто вы в одном номере ты на кровате, а они на диване. Не было разъяснено про окно, а точнее его подобие. При бронировании окно было одним из условий, а по факту на потолке дырка 50*50 см. Отсутствие в номере геля для душа, шампуни и тапочек не критично, но ощущение неполноценности. Тем более по себестоимости это +100-200 рублей. Мелочь, а приятно: было бы с дороги обнаружить пакетик чая и сахар из расчёта гостей (ранее видели в других отелях). Чтобы что-либо погладить приходилось с 6 этажа спускаться на 5, там же прачечная. В кафе не понравилась овсяная каша от слова совсем. Каша из пакета для быстрого заваривания за 150 руб. это перебор.

Чисто, кровать комфортная, душевая удобная, мусор убирают каждый день, много мест для хранения (вешалки, крючки), холодильник, кондиционер, зеркало для макияжа с подсветкой, персонал вежлив.

В номере мрачно (лампочки сильно эконом), телевизор расположен неудачно (с кровати не удобно смотреть), на этаже нет гладильной доски, в номере нет шампунь/гель для душа (нужно заботиться заранее), нет тапочек, а электрочайник на этаже

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
22 июл 2023
Ольга

Отель не порекомендую и сама больше не остановлюсь в нём никогда.

Расположение, приятный персонал, гладильная и прачечная

В отеле находиться невозможно, очень громкая музыка, слышна даже при закрытом окне. Отдохнуть днём не получилось.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Ольга, благодарю Вас за обратную связь.
Жаль слышать настолько категоричные слова об отеле, несмотря на то, что Вы оценили работу персонала, наличие прачечной самообслуживания и месторасположение отеля.
Именно местоположение отеля, которое выгодно отличается своей близостью ко всем знаковым достопримечательностям и инфраструктурой, и несет за собой некоторые издержки. Если для Вас критичен уровень шума, в нашей сети есть прекрасные мини-отели, уютные и спокойные, где Вам точно понравится.
Для бронирования Вы всегда можете обратиться в наш отдел бронирования.
Надеюсь, Вы все же дадите нашей сети второй шанс.
Ответить 26.07.2023 17:58
22 июл 2023
Яна

Отселяйте пары в отдельное крыло.

Цена и качество

Плохая шумоизоляция. С детьми в этот отель ездить не рекомендую. После 12 ночи начинается траходром со всех сторон.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
21 июл 2023
Марина

мы вернемся, обязательно. спасибо!

Приветливые девушки на ресепшен, можно оставить багаж до заселения. Чисто и уютно в помещении. Кипельно белое постельное белье, чисто в номере, свежие полотенца. Кафе в отеле, с приемлемыми ценами, готовят вкусно. В целом очень хорошее впечатление!

Уже много раз писали об отсутствии элементарного набора туалетных принадлежностей. (не считая бумаги, нам оставили ее очень много))) да, отсутствие звезд, да, можно приобрести на ресепшен, но увы, мелкая приятность была бы дополнительной вишенкой на тортике)) и номер оказался гораздо меньше чем на фото, брали с видом на фонтанку, конечно кусочек набережной увидели))

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Марина, спасибо за обратную связь!
Нам приятно, что Вы нашли время оставить отзыв и отметили хорошую работу персонала, а также оценили качество уборки номеров и поделились впечатлениями о нашем кафе. Радует, что Вы упомянули чистоту постельного белья в отеле, а также возможность оставить багаж на хранение до заселения.
Действительно, туалетные принадлежности не предоставляются в номер, но Вы всегда можете приобрести их на ресепшн, который работает круглосуточно. Номера категории "Смарт" действительно компактны и эргономичны, поэтому мы советуем их индивидуальным путешественникам. В дальнейшем, при бронировании Вы всегда можете обратиться в наш отдел бронирования, и для Вас подберут лучший вариант.
Надеюсь, что Вы приедете к нам в гости вновь.
Ответить 26.07.2023 12:08
20 июл 2023
Георгий

Большой удобный номер.

Удобное расположение.

Шум с улицы

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Георгий, благодарю Вас за лаконичный отзыв!
Нам приятно, что Вы оценили комфорт номера, а также отметили местоположение отеля.
Отель располагается в центре, и с улицы действительно может доносится шум. При необходимости Вы всегда можете взять бесплатные беруши на ресепшн.
Приезжайте к нам еще!
Ответить 21.07.2023 09:35
19 июл 2023
Елена

Отель очень понравился, особенно его расположение. Наш номер находился на 6 этаже. С лифтом проблем не было. В номере очень чисто и уютно. В наличии фен, полотенца, туалетные принадлежности, холодильник, кондиционер. Единственный недостаток - плохо работал телевизор. Но мы компенсировали походом в БДТ, который находится рядом с гостиницей. Отдельная благодарность персоналу. Очень вежливые, внимательные, спокойные, симпатичные девочки, которые сидят на рецепшен. Есть камера хранения, где за чисто символическую сумму можно оставить вещи.

Удобное расположение. Чистота. Комфорт.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Елена, благодарю Вас за отзыв!
Большое спасибо, что уделили время и так подробно описали Ваши впечатления! Нашей команде очень приятно, что Вы так высоко оценили работу персонала, отметили их гостеприимство.
Спасибо, что также упомянули о наполненности номера, отметили качество уборки и оценили местоположение отеля и его близость ко всем знаковым достопримечательностям.
Я уже попросила техническую службу проверить работу телевизора в номере, где Вы проживали.
Надеюсь, что Вы прекрасно посетили Большой Драматический театр и хорошо отдохнули в Санкт-Петербурге.
Приезжайте к нам еще!
Ответить 21.07.2023 09:15
18 июл 2023
Валентина

Спасибо за отлых

Удобное расположение. Центр в шаговой доступности. Номер оборудован всем необходимым. Наличие кухни на этаже позволяет быть независимым от столовых, а близость сети евроспар решает все проблемы

Близость вещевого рынка

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Валентина, благодарю Вас за отзыв!
Нам приятно, что Вы оценили расположение отеля и его близость ко всем знаковым достопримечательностям, а также оценили наполненность номера и наличие общей кухни.
Радует, что Вы отлично провели время в Санкт-Петербурге. Приезжайте еще!
Ответить 19.07.2023 10:45