Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 135
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

20 мар 2019
Ivo

Спасибо всем!
Я бы вернулся но без завтрака)

Чисто, Расположение отлично , Персонал на ресепшн вежлив

Завтрак не вкусный , мало дают , выбор не кокой , персонал в столовая грубый не культурный ! Обращаются как с преступник, который там обмануть их и поесть бесплатно !

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Ivo, приносим извинения, если персонал кафе был не груб. Главные наши требования к сотрудникам сегодня — это эмпатия и интеллигентная доброжелательность, они даже должны главенствовать над техническими навыками. Мы передали партнерам в кафе Ваши замечания, так как хотим довести уровень сервиса на всех этапах проживания гостя до совершенства, к тому же к нашей радости Вы продлили номер, и у кафе появляется шанс проявить себя с лучшей стороны! С наилучшими пожеланиями,
Ответить 21.03.2019 12:58
20 мар 2019
Елена

Вы достойны рекомендации, я поставила 7 просто потому что обычно я останавливаюсь у друзей, и просто мне немного неудобно, что в этот раз я остановилась в хостеле, это просто мои внутренние переживания))) Извините!

Отель замечательный!

нет турки в номере "Студия с кухней":)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Елена, благодарим Вас за теплые слова в адрес отеля. Отель Друзья на Фонтанке 2* действительно является частью большой и дружной сети отелей и хостелов сети Друзья и мы гордимся этим. Хостелы вот уже несколько лет хорошо известны как формат размещения и популярны среди путешественников. Однако, все еще существуют некоторые предубеждения, мешающие людям делать выбор в пользу хостелов при поиске проживания. Мы стараемся, эти мифы развеять, и, судя по Вашим впечатлениями, нам это удается! Студии с кухней не оснащены турками для кофе, так как по требованиям производителя стеклокерамических и индукционных плит, коими и укомплектованы эти номера, дно используемой посуды должно обязательно перекрывать диаметр конфорки. Надеемся, что наличие всего остального для кулинарного творчества и кафе с зерновым кофе на 4 этаже отеля полностью компенсировали отсутствие турки в номере. Заранее признательны за Ваши рекомендации и надеемся на новый визит!
Ответить 21.03.2019 12:22
20 мар 2019
Дмитрий

Особых нет

Соотношение цены и качества, в в случае моего приезда, практически идеально

Звукоизоляции просто нет, от слова совсем, мусор выносить забывают, приходится складывать рядом с мусоркой горку, на вопрос на ресепшене ответа не было и проблема решена только на след сутки в 15 30 дня

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Дмитрий, приятно, что Вы отметили идеальное соотношение цена - качество. Мы приносим извинения, если возникло недопонимание по времени уборки. Обычно текущие уборки номеров проводят во второй половине дня, так как до обеда номера готовятся под новые заезды после уехавших гостей. В отеле нет ночной горничной в связи с редкой востребованностью и для снижения затрат, что позволяет предлагать гостям размещение по демократичной цене. Только табличка НЕ беспокоить является основанием для персонала не входить в номер и мы проверили по графикам когда она была на Вашей двери. Мы пристально следим за чистой, средний бал на основании более чем 4.500 отзывов составляет 9 из 10 по статистике Booking, но это не освобождает нас от необходимости быть более внимательными, раз у Вас есть замечания. Спасибо за обратную связь, она помогает отелю совершенствовать сервис...
Ответить 20.03.2019 11:09
18 мар 2019
Jevgeni

Один огромный минус - в комнатах БЕЗ ОКОН страшно жарко, при этом зимой. Батареи выключены, но такое ощущение как в парнике. Спать из-за этого сложно. Вентилятор особо не помогает. Небольшой недочет отсутствие одноразовых наборов в номерах. Только жидкое мыло чтобы помыть руки, но им особо голову не помоешь и зубы не почистишь. В остальном все отлично. Кровать очень удобная.

Чисто, красиво, удобная кровать. Тут все без проблем.

Нет одноразовых наборов, для того чтобы например помыться шампунем и почистить зубы. Жутко жарко в номерах без окон. И это зимой.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Jevgeni, благодарим Вас за выбор отеля Друзья на Фонтанке и похвалу в адрес главных критериев любого достойного отеля: чисто, красиво, удобная кровать. В отличие от некоторых отелей мы не навязываем гостям дополнительные услуги, автоматом включая их в стоимость номера, и это помогает нам предлагать размещение по демократичной цене. Согласитесь, гости часто путешествуют со своими любимыми средствами для ухода за волосами и телом. Все душевые оборудованы дозаторами с жидким мылом, они пополняются ежедневно и бесплатно. А для тех, кто привык путешествовать налегке, есть возможность оплатить и получить дополнительные наборы личной гигиены и тапочки в отеле по символической цене 100 руб за набор. Спасибо, что озвучиваете над чем отелю стоит еще поработать, чтобы гость был доволен и хотел вернуться. Пока вопрос с кондиционированием в номерах Лофт не решен приглашаем Вас бронирование номера других категорий, с уважением
Ответить 18.03.2019 22:10
18 мар 2019
петр

в следующий раз только к Вам, уже планируем

не к чему придраться. двухместный номер за 1600р\сутки, в номере есть все(кроме, конечно, кухни). очень чисто.
расположение удобное--10 минут от метро пешком.

в лофте нет окна , кроме как в крыше. было душновато, а открыть и проветрить не чего. открывали дверь в коридор.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Петр, мы очень рады, что Вы уже планируете новый визит и именно в сеть Друзья! Мы согласны, что номера категории лофт пока далеки от идеала, рекомендуем Вам бронировать номера других категорий с окнами пока с собственником номерного фонда мы решаем вопросы по кондиционированию к сезону, это процесс сложный и дорогой, но мы в процессе. На стандарты и смарты часто бывают прекрасные цены, особенно при раннем бронировании или в день заезда last minute. Очень бы хотелось сохранить Вашу лояльность, к тому же для этого есть все предпосылки). С наилучшими пожеланиями,
Ответить 18.03.2019 21:50
18 мар 2019
Светлана

Спасибо за созданную атмосферу, обязательно вернусь к вам ещё)

Уют;
Удобное расположение;
Отличные номера;
Очень чисто;
Персонал на ресепшн;
Автомат, где можно купить минеральную воду)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Светлана, "обязательно вернусь к вам ещё" - эта фраза и есть лучшая награда нашей команде за заботу о госте! Рады, что с могли сделать все, что о нас зависело, чтобы у Вас остались теплые впечатления! До новой встречи !
Ответить 18.03.2019 21:44
15 мар 2019
Елена

Удобное место расположения, доброжелательный персонал, чисто, комфортно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Елена , огромное спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Наша команда действительно старается, и очень приятно, что это ценится гостями!
Ответить 15.03.2019 22:25
11 мар 2019
Vadim

Мне всё понравилось, центр в шаговой доступности. Метро близко.

Отличное расположение, хорошая цена.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Вадим, огромное спасибо, ваш отзыв нам тоже понравился :)
Это лучшая награда за труды нашей команде. Будем рады новым встречам с вами!
Ответить 11.03.2019 08:28
11 мар 2019
Сергей

В целом норм

Цена/качество, завтрак, чисто, персонал понравился

Звукоизоляция плохая, нет душевых принадлежностей, далеко от метро

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Сергей , разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Друзья на Фонтанке. Приятно, что Вы отметили чистоту, уют , ответственный персонал. Мы признаем, что нам достался в управление номерной фонд не с самой лучшей звукоизоляцией и покой гостей во многом зависит от активности их соседей. Мы находимся в поиске лучшего возможного решения с собственниками здания, проектировщиками и строителями, так как наша команда максимально заинтересована в комфорте гостя и его новом визите в отель! Действительно, отель находится в 12-15 минутах прогулочным шагом до метро, зато и равноудален сразу от четырех станций: Достоевская, Владимирская, Гостиный двор и Сенная площадь. Это позволяет выбрать нужную ветку и исключить пересадки, чтобы добраться до любой точки города. К тому же эта прогулка проходит в историческом центре Питера и, судя отзывам, доставляет истинное удовольствие гостям города. До новой встречи!
Ответить 11.03.2019 20:27
11 мар 2019
Anna

Спасибо :)

1. Отличное месторасположение - в центре, близко к основным достопримечательностям.
2. Вкусные и плотные завтраки - спасибо за хорошее начало дня :)

От окна очень дуло и батареи грели слабо. Так как кровать находится прямо у окна, то было прохладно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Анна, большое спасибо за обратную связь, она помогает отелю выявить над чем еще необходимо поработать, чтобы у гостя оставались только позитивные впечатления. Мы все проверим в номере , где Вы проживали, приезжайте и убедитесь, как мы реагируем на просьбы гостя ! С наилучшими пожеланиями ,
Ответить 12.03.2019 08:41