Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 132
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

21 апр 2019
Елена

Спасибо! Обязательно вернусь!

Удобное расположение, чистота, доброжелательный персонал

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Елена, фраза ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ - лучшая награда для нашей команды.
Двери Друзей всегда гостеприимно открыты !
Ответить 25.04.2019 15:29
20 апр 2019
Олег

Спасибо. Алине привет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Большое взаимное спасибо, Олег , что выбрали отель для проживания. Обязательно передадим Ваш привет администратору Алине, здорово, когда гость не только доволен работой целой команды, но и выделяет особенно понравившихся, запоминая их имена, это и есть вершина гостеприимства, когда гость и сотрудник отеля общаются не формально, а каждый гость чувствует себя желанным гостем, а администратор личностью. Надеемся на Ваш новый визит и рекомендации)
Ответить 20.04.2019 14:08
16 апр 2019
Sergey

Жаль, что так хорошо проработана концепция отеля, и при этом такой гигантский просчёт с шумом.

Я жил в апартаменте с кухней. Отличный номера с точки зрения дизайна - не только симпатичный, но и удобно организованный, эргономичный, предусмотрено всё, что нужно для жизни. Большое окно, много света, удобная кровать. Вкусные обеды, хорошее обслуживание. Отличный район, много хороших ресторанов и баров, магазинов, театры рядом. Кофейня, музыкальный клуб и фитнес-клуб прямо в здании.

Звукоизоляции нет вообще! Слышно, о чем говорят (или даже орут) соседи за стенкой, слышны голоса в вентиляции. Плюс к этому, вентиляция постоянно назойливо гудит. Холодильник тоже гудит, но его хотя бы можно выключить, а вентиляцию нельзя. Итого, звуковой комфорт на 2. И из-за этого, я к сожалению, не смогу рекомендовать отель никому.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Сергей, спасибо за комплименты отелю. Наша команда действительно старается, и им очень приятно, что это ценится гостями! Мы признаем проблему звукоизоляции, и очень переживаем, что это доставляет гостям неудобства! К сожалению, мы получили в управление номерной фонд с таким недостатком. Беруши - временное решение, пока мы стараемся найти более эффективное. Надеемся, что со временем у гостей не будет повода откладывать повторный визит в отель по причине звукоизоляции. С уважением, управляющий отелем Андреева Галина
Ответить 20.04.2019 14:12
16 апр 2019
Olesia

Отличный отель, чисто, комфортно

Расположение, вкусный завтрак

оооочень мягкий матрас, чувствовались даже досочки)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Olesia, благодарим Вас за высший балл! Мы с особым вниманием относимся к отзывам наших гостей и к улучшению качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что определенные аспекты сервиса не соответствовали Вашим ожиданиям, и впечатление было снижено мягкостью матраса. Примите искренние извинения за принесенные неудобства, мы планируем замену матрасов в тех номерах, где уже снижены заявленные производителем характеристики в результате активной эксплуатации. Искренне надеемся видеть Вас вновь в качестве гостя. С наилучшими пожеланиями, управляющий отелем Андреева Галина
Ответить 18.04.2019 15:38
15 апр 2019
Ольга

Останавливаюсь здесь уже второй раз, всем довольна, ещё вернусь!

Чисто, модно, приятные ребята на ресепшн

Неприветливая девушка на завтраке((

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Ольга, благодарим Вас за лояльность отелю, приятно, что новый визит не только не разочаровал, но и есть планы вернуться! Ваш комментарий - сигнал обязательно обсудить с управляющей кафе вопрос доброжелательности персонала, мы хотим, чтобы гость был доволен, почувствовал себя желанным и получил качественный сервис на всех этапах проживания, независимо от того гостит ли он неделю или заглянул на обед!
Ответить 15.04.2019 20:41
14 апр 2019
Валерий

Персонал приветлив, но в случае просьбы гостя решить проблему с холодной батареей в номере, высшим пилотажем было бы не только вежливое обещание разобраться с проблемой, но и проявление интереса, а гость разрешением проблемы удовлетворен? (тем более что батарея стала всего лишь чуть теплой, как впрочем и вся система отопления)

Довольно удобное расположение
Размеры отеля, нет ощущения муравейника
Почти полностью соблюдаются правила в памятке гостям (по частоте уборки, замене полотенец, постельного белья)

Иногда слышимость соседей
В пятницу слышимость расслабляющихся в баре, расположенном на первом этаже в этом же здании молодежи

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Валерий, благодарим Вас за обратную связь, для нас она чрезвычайно важна и помогает лучше понять, чем можно гордиться, а над чем еще стоит поработать. Гостям проживающим в одинаковых соседних номерах может быть комфортно, жарко или холодно. Наша задача как отеля найти комфортное решение для каждого: предоставив дополнительное одеяло и обогреватель в один номер или перекрыв вентиль батареи отопления и открыв окно в другом. Не сомневайтесь, мы услышали Ваше пожелание и надеемся в Ваш следующий визит подтвердить это делом, а гостей просим сразу давать обратную связь, чтобы понять все ли у нас получилось). И помните, в Питере у Вас теперь есть новые гостеприимные ДРУЗЬЯ)
Ответить 15.04.2019 21:05
14 апр 2019
Mihail

В номерах на солнечной стороне летом будет очень тяжело , кондиционер там просто необходим.

Удобное расположение - в 5-7 минутах ходьбы от метро Гостиный двор и Сенная. Большой Драматический театр- соседнее здание, до Невского проспекта 7 минут пешком. Вежливый, отзывчивый персонал. Мы прилетели рано утром, нас заселили без проволочек , так как я заранее об этом написал. Отель со свежим ремонтом, в номерах все необходимое ! До 4* не хватает кондиционеров и кремов-шампуней )). Очень вкусный завтрак ! Так же можно сходить на ланч или попить кофе с вкусняшками - кафе работает до 17 часов. Сантехника новая , в санузле ни пятнышка ! Прекрасное постельное бельё и подушки- выспались всласть ! Нам не мешали посторонние звуки , но , для особо чувствительных, приготовлены беруши.

Нет таких

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогой Mihail, очень приятно, что нам удалось сделать все, чтобы оставить самые теплые впечатления от визита в сеть Друзья! Здорово, что нам удалось поселить Вас ранее расчетного часа, учитывая Вашу просьбу, при этом, пользуясь случаем, хотелось бы пояснить для читателей сайта, что гарантированный ранний заезд в отелях по законодательству предоставляется за отдельную плату, ведь номер закрывается от продажи и дожидается гостя уже с предыдущих суток. Если же проживающие до Вас гости покинули номер ранее и номер убран, то мы с удовольствием селим гостей без доплаты ранее расчетного часа, как и заселили Вас. Мы передадим шеф-повару кафе Ваши комплименты. Вежливый и отзывчивый персонал надеется на Ваши рекомендации и новый визит!
Ответить 15.04.2019 09:31
13 апр 2019
Галина

В целом из 5 баллов поставила бы 4,9. Для отеля такого класса очень даже прилично. Конечно, тапочки, халаты и бесплатную чистку обуви вы здесь не найдете, но мне кажется, что это далеко не самые нужные опции. Для этого заказывайте себе отель с повышенной звездностью. А если нужно удобное, комфортное, тихое местечко - то "Друзья" как раз для этого и подойдут.

Мне очень понравилось расположение, недалеко от центра, удобно добираться, напротив театр Товстоногова. Очень чисто в номере, есть все необходимое. Порадовал телевизор, вай-фай, холодильничек в номере. Отдельное спасибо за кафе. Завтраки просто шикарные, очень вкусно. Приехала немного раньше - дали возможность сразу заселиться без доплаты

Все-таки чайник хотелось бы в комнату. И для меня оказалась слишком мягкой кровать, но это личные предпочтения.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Галина, прекрасно, что Вы оцениваете отель по главному параметру - соотношению цена/качество. Кстати, халаты мы предоставляем по запросу за символическую плату 200 рублей для компенсации расходов на стирку, и также в лобби установлена бесплатная машинка для чистки обуви. В отеле имеется мини-кухня на каждом этаже. Она полностью оборудована чайником, микроволновкой, тостером, посудой, вилками, ложками, чашками и все это круглосуточном в свободном пользовании гостей. Мы порадуем шеф-повара кафе на 4 этаже отеля Вашими комплиментами. Надеемся, что все перечисленными Вами плюсы станут решающими при выборе отеля в Ваш новый визит в Питер, и это будет сеть ДРУЗЬЯ!
Ответить 15.04.2019 13:13
13 апр 2019
Oleg

В номере было душновато, но все дело в батареях, уменьшил тепло и все стало ок.

Отличное расположение. Соотношение цены и качества. Чистота.

Не самые вкусные включенные завтраки. И порция американо во включенном завтраке маловата. :)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Oleg, приятно, что Вы - опытный путешественник со статусом genius, которому есть с чем сравнить, высоко оценили наш отель. Обращаем внимание, что комфортную t в номере можно было достичь с помощью проветривания в откидном или распашном положении створки окна, а также уменьшив/перекрыв вентиль батареи в номере. Призываем всех гостей обращаться с к сотрудникам отеля по любому поводу, для решения большинства вопросов есть моментальные решения. С наилучшими пожеланиями , управляющий отелем Андреева Галина
Ответить 15.04.2019 09:51
12 апр 2019
Анастасия

нам очень понравилось, будем рекомендовать своим друзьям.

Идеальная чистота!!!

в комнате 316 очень плохая изоляция, было ощущение, что соседи моются у нас в номере :)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Анастасия , благодарим Вас за выбор отеля для визита в Питер. Мы признаем, что нам достался в управление номерной фонд не с самой лучшей звукоизоляцией и покой гостей во многом зависит от активности их соседей. Судя по оценке, несмотря на указанный минус, отель запомнился вам своими положительными сторонами, а низкая звукоизоляция компенсирована качественным сервисом ! Будем рады новым встречам с вами! С наилучшими пожеланиями , управляющий отелем Андреева Галина
Ответить 15.04.2019 09:47