Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

18 июл 2019

Иван

Все хорошо в целом. Хотелось, чтобы чуть чаще меняли белье и в июле цена номера на мой взгляд несколько выше параметров гостиницы.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемый Иван, мы очень рады, что вам в целом понравилось в нашем отеле Стоимость проживания варьируется и зависит от сезона, дня недели, загрузки отеля в ту или иную дату. Летом и в праздники цены выше в Питере во всех отелях, гостиничный бизнес сезонный. Но в любом случае цены на размещение в нашем отеле всегда конкурентноспособны, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы качество соответствовало цене и нормам классификации. Приятно, когда нам это удается в полной мере!

Ответить 25.07.2019 17:37

13 июл 2019

Полина

Останавливаемся второй раз, первый на Ломоносова, теперь на Фонтанке. Вид на набережную - это несколько громко сказано) ну и были мелочи, но плюсов намного больше. Во все музеи, куда хотели, сходили пешком, всё в получасе ходьбы и меньше. Номер внутри симпатичный, приятно находиться. Персонал вежливый. В следующий раз опять поедем в Друзья.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Полина, мы очень рады, что в следующий раз Вы опять планируете остановиться у Друзей. Здорово, что у нас широкая сеть, которая позволяет выбрать отель или хостел по душе в зависимости от интерьерных предпочтений, расположения и стоимости на дату посещения Питера. Будем рады новой встрече !

Ответить 13.07.2019 17:54

10 июл 2019

Ирина

Отель Друзья на Фонтанке оставил от пребывания в культурной столице нашей страны самые приятные впечатления! Хочется выразить огромную благодарность руководству и всему персоналу отеля! Ни одного даже маленького минуса я не обнаружила. Отель рекомендую всем! В следующий приезд остановлюсь только там.

Персонал
Расположение
Чистота
Всё новое
Уборка каждый день
Кухня на этаже
Вкусное и недорогое кафе

Отсутствуют

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Ирина, подобные отзывы очень мотивируют нашу команду. А фраза "В следующий приезд остановлюсь только тут" - лучшая награда достойному отелю за заботу о госте. Мы, конечно, понимаем над чем еще предстоит поработать, и отзывы гостей нам в этом большое подспорье! Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Ответить 16.07.2019 15:13

04 июл 2019

Анастасия

Место хорошее, можно рекомендовать.

Расположение, чистота.

Местами старенький/потертый. Были сложности с коммуникацией во время бронирования.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемая Анастасия, приятно, что Вы похвалили такие важные достоинства отеля, как расположение и чистота. Отелю 2,5 года и мы запланировали косметические обновления тех участков, которые в этом уже нуждаются, ближе к окончанию пикового летнего сезона, чтобы не пострадал комфорт гостей от запаха краски или строительного шума. Спасибо за обратную связь и пожелания, они помогают нам совершенствовать сервис...

Ответить 06.07.2019 12:52

02 июл 2019

Наталия

Мы впервые в Питере. Очень рады что посетили Ваш город и спасибо вашему персоналу.

Очень отзывчивый персонал. Прекрасное расположение. При повторном визите выбирим Ваш отель.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Наталья, "при повторном визите выберем Ваш отель" - эти слова лучшая награда за нашу заботу о госте. Будем очень признательны за рекомендации и рады новому визиту!

Ответить 06.07.2019 12:47

27 июн 2019

Ruth

Very basic hotel but ok for the price.

Easily located. Friendly staff.

Got windowless room to avoid light coming in (was there during the white nights) and it had a roof window..so hard to sleep with day light straight to your head

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Dear Ruth, thank you for your time to write review! We're looking forward to having you again as a guest in our hotel.

Ответить 28.06.2019 18:00

25 июн 2019

Светлана

Замечательный отель! Желаем процветания!

Расположение.В номере всё что нужно.Кухня,прачечная,кафе.

Нет в номере минимального набора посуды.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемая Светлана, спасибо за Ваше пожелание процветания. Именно мнение таких гостей-"долгожителей" особенно ценно для отеля, ведь они имеют возможность увидеть слаженную работу персонала отеля на разных сменах и командами разных составов в течение всей недели.

Судя по обратной связи от гостей, наличие общих мини кухонь на каждом этаже, оснащенных посудой,
столовыми приборами и оборудованием для разогрева пищи и чая удобно для гостя, а также мы всегда готовы предоставить в номера дополнительную посуду в номер по запросу.

Для нас очень важны впечатления наших гостей об отеле, ведь это мощнейший инструмент мотивации и совершенствования сервиса.Большое спасибо вам, что нашли время написать, до скорой новой встречи в отеле Друзья на Фонтанке!

Ответить 27.06.2019 12:26

25 июн 2019

Victoria

Останавливались на пару дней, прибывание оставило лишь самые позитивыне эмоции.

Приятный, компетентный, готовый прийти на помощь персонал!
Отличное месторасположение,
Чистота в номере

в жаркое время очень хотелось бы вентилятор или кондиционер.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемая Victoria, очень приятно, что Ваши ожидания оправдались в полной мере. Кондиционеры не были предусмотрены изначально по проекту отеля и их нет в описании, однако сейчас идет монтаж кондиционеров в номерах ЛОФТ, так как именно на крайнем 6 этаже есть техническая возможность вывода блоков на крышу, мы очень надеемся, что в скором сможем порадовать гостей этой категории номеров более комфортными условиями проживания. Вентиляторы в другие категории номеров по запросу доступны постоянно. Спасибо за обратную связь, она помогает отелю стать лучше! Приезжайте снова !

Ответить 27.06.2019 12:29

24 июн 2019

Valentyna

Overall, the stay was pleasant, but in the summer, the room is getting too warm.

Clean

No airconditioning
Poor selection of vegetarian/vegan meals

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Anastasia

Dear Valentyna. Thank you for taking the time to review your stay with us. We're pleased to hear that you enjoyed your stay. Actually in St. Petersburg this summer is unusually high temperature of air, therefore, on request of guests we provide fans. This service is available free of charge by contacting the front desk. We're looking forward to host you again as a guest in our hotel.

Ответить 24.06.2019 13:28

23 июн 2019

Shobhit

It is a combination of a hostel and hotel, so provides the best of both. Prices are low, but it has all the facilities in the common area. Very friendly staff. Highly recommended!

Great value for money.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Anastasia

Dear Shobhit, we're pleased to hear that you enjoyed your stay in our Hotel. Thank you for noting the friendliness of the staff, who in fact strive for our guests to become good FRIENDS! We look forward to seeing you again! Hotel manager Taranova Anastasiia

Ответить 24.06.2019 13:24

< Пред 1 ... 122 123 124 125 126 127 128 ... 245 След >

Пожалуйста, подождите!

Друзья на Фонтанке

Друзья на Фонтанке

Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Согласие на обработку персональных данных.