Радушный персонал, всегда рады были помочь и подсказать.

Удобное расположение

Все понравилось! Советуем! Обязательно вернемся)

Ребята, конечно, очевидно, что снег с крыши в 4 утра счищали не вы, зато номер поменяли быстро :) Спасибо за прием и в особенности Марьям - за разрешение всех проблем!

Расположение (5 минут от Казанского собора), чистота, новая мебель. Отношение персонала. Хорошее соотношение "цена/качество".

Неполадки с сантехникой, сломанный чайник на 4 этаже (в "Лофте").

В целом, очень хорошо! Спасибо!

Удобства в номере, дружелубный персонал, чистота.

Перебои с горячей водой.

Очень понравилось! Спасибо за гостеприимство!)

Удобное расположение в центре города, уютно, чисто, отличная общая зона, где можно перекусить, попить чай.

Не обнаружили)

Поставьте водопроводный насос или дополнительный бойлер, чтобы не стоять в душе с намыленной головой и не ждать воду, которая внезапно исчезла

Расположение
Свежесть (недавно открылся)

Отсутствует горячая вода (часто)
Картонные двери в номере, через которые слышно все, что в коридоре

Чудесный персонал,удобное место расположение,уютно)

В целом все здорово)

Проблема с горячей водой это существенный минус!и обратите внимание на чистоту в санузла

Рекомендую!

Соотношение цены и качества
Обслуживание/Персонал
Расположение

Не заметил

Матросы плохие, пружины всем телом чувствуешь, спать не всегда получилось. И да, горячая вода это что-то))) то есть то нет)

Уютно в нем)

Матрасы
Горячая вода

Самое главное, что обслуживание повернуто лицом к клиенту - это все решает. Хорошие кровати и душевые - как раз, чтобы спокойно отдохнуть с прогулки. Чистые и просторные номера - шикарно!

Хорошо расположен, отличный дизайн, просторные номера, все удобства, все быстро и легко

Быстро расхватывают. Не во всех отелях сети удобства в номере. Не во всех номерах "Лофта" открываются окна, хотя на то он и лофт) При этом, даже если окно в потолке или глухое в стене - очень светло.