Хостел Друзья на Сенной - реальные отзывы гостей - cтраница 11
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Сенной

В этом разделе публикуются отзывы наших гостей, которые после проживания захотели поделиться своими впечатлениями о хостеле Друзья на Сенной
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья на Сенной

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Тел.: +7 812 329 5374
WhatsApp, Telegram:  +7 906 275 4475
E-mai: sennaya@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Сенной

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Сенной". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта. 

02 май 2023
Ирина

Обязательно вернемся сюда снова????

Чисто, уютно, доброжелательный персонал, месторасположение ????Очень рекомендую

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Ирина!

Спасибо, что отметили гостеприимство и чистоту в нашем хостеле. Приятно, что Вы готовы порекомендовать нас своим близким и приехать вновь. С радостью встретим Вас, приезжайте как можно скорее:)
Ответить 05.05.2023 13:06
27 апр 2023
Алла

Мне всё понравилось, спасибо

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Алла.

И вам спасибо за обратную связь. Приезжайте в гости к "Друзьям"!
Ответить 05.05.2023 13:07
26 апр 2023
Анна

Все было очень хорошо, спасибо вам за вашу работу, локацию, заботу о гостях и чистоту.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Анна,

спасибо Вам за слова благодарности и добрый отзыв:) Ваша похвала - наша лучшая оценка. С удовольствием встретим Вас вновь!
Ответить 05.05.2023 13:08
22 апр 2023
Кирилл,

Отличный хостел. Расположение идеальное. Всем очень доволен, приеду еще и уже порекомендовал друзьям.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Кирилл!

Спасибо, что отметили центральную локацию хостела и рекомендации. Будем ждать Вас и Ваших друзей в гости!
Ответить 05.05.2023 13:09
20 апр 2023
Игорь

Большую часть времени провел в хостелах в Европе и о российских у меня минимум познаний, но ожидал конечно большего. Тем более от сетевого заведения в центре.
Особо впечатлило, что воруют (судя по наклейкам) даже из закрытых шкафчиков. Вот это меня окончательно настроило на то, что надо хотя не быть обворованным за 2 ночи. Но как раз 1-2 ночи выдержать можно, особенно если приходить туда только спать. Однако лучше конечно чтобы проблемы исправили.

- Хорошая цена
- Отличное расположение
- Предоставляют полотенце (хотя за постельное белье вы платите)

- Всё, что касается водоснабжения и канализации. На 4 этаже очень сложно подобрать нормальную температуру воды. Сначала вообще обжегся, когда пытался помыть руки. В душе с этим ещё сложнее: только подберешь температуру и опять всё меняется и тебя обливает кипятком. Это полный фейл. Помыться нормально не смог.
Плюс в душевых воняет, а в раковинах слышно звуки из канализации.
- Сами гости хостела. Не знаю пытается ли как-то директор ограничить время пребывание, но судя по всему большая часть там живет постоянно или очень долгое время. С личной гигениеной у соседей по комнате тоже были проблемы. Из-за этого даже был конфликт между ними посреди ночи, вроде даже ходили к администратору. Одним словом приятной атмосферой там и не пахло (во всех смыслах).
- Медленный Wi-Fi в комнате. Приходилось искать нормальный Wi-Fi по городу, но ВНЕЗАПНО в Петербурге не все кафе его предоставляют.
- Странная история с оплатой QR-кодом, хотя терминал сам предлагает картой. Очевидно, но осадок остался.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Игорь!

Спасибо, что написали свои впечатления от проживания. Проверила бланки жалоб от гостей на ресепшене, хотелось бы прояснить ситуацию насчет воровства. Это достаточно громкие заявления. За вещи, оставленные в общих зонах, администрация не несет ответственности. Зато мы можем проверить записи с камер видеонаблюдения. Напишите мне, пожалуйста, на рабочую почту (89657888211@friendsplace.ru) все подробности.
Ответить 05.05.2023 14:02
16 апр 2023
Галина

В целом,хостел понравился! Однозначно посоветуем. Но минусы,конечно есть. Жить они не мешали,но осадочек остался.
Были неприятно удивлены,что на 5-м этаже,где находятся самые дорогие отдельные номера такое состояние кухни и душевых. Надеюсь,что наши комментарии помогут вам стать лучше!

Очень удобное расположение!
Метро в 2 минутах ходьбы,автобусные остановки тоже. До центра 20 минут спокойным шагом. Поблизости магазины и куча кафе.
Комфортные номера. Жили в общем и двухместном. Почти все устроило. Очень тихо,слышимость есть,но люди ведут себя так,чтобы никому не мешать.Никто не мешает спокойно выспаться.
Душевые, туалеты чистые. Каждый день там моют,чистят,выносят мусор.
При заселении в отдельный номер были приятно удивлены чистотой. Пыль везде была вытерта,даже на шкафу.
Персонал очень отзывчивый,дружелюбный. Помогут ,чем нужно. Спасибо огромное!
С радостью посоветуем друзьям!

Рекомендации отелю:
1.Чайники находятся в ужасном состоянии. Ужасная ржавчина на дне.Все,кроме тех,которые на 3-м этаже,эти новые.
Пить из них чай не знаю кто захочет. Нужно их срочно заменить!
2. В душевых на 5 этаже страшная вонь.
Мыться там неприятно из-за запаха,хотя все чисто. Нужно что-то с этим решать. Т.к. именно там находятся самые дорогие,отдельные номера,то такого быть не должно. Приходилось ходить на 3-й этаж.
Сделали вывод,что на 3-м этаже все более чистое и новое,т.к. там находятся администраторы.
3. Хотелось бы,чтобы полы в номерах протирали каждый день. Особенно в отдельных номерах. Там уровень комфорта должен быть всё же лучше.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Галина.

Спасибо, что помогаете стать нам еще лучше. Все Ваши комментарии мы учтем в работе и большинство из них устраним в ближайшее время. Надеемся увидеть Вас в хостеле "Друзья на Сенной" вновь!
Ответить 19.04.2023 11:24
10 апр 2023
Юлия

К хостелу вопросов нет. Вопросы, как всегда, к постояльцам - хлопают как ненормальные дверями по утрам и по ночам, оставляют после себя хаос в санузле, не думая о других

Расположение, симпатичный интерьер в номере, удобная постель, кухня-санузел - всё есть, уборка своевременная

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Юлия,

спасибо, что увидели и оценили труд наших горничных. Надеемся, что все гости также трепетно относятся к труду нашего персонала и помогают сохранять чистоту в общих зонах, как Вы:) С радостью встретим Вас в следующий раз, обязательно приезжайте в гости!
Ответить 12.04.2023 19:40
10 апр 2023
Марианна

Вы большие молодцы! Нам всё понравилось, ночевали 8 ночей группой. Все вопросы решаете моментально. Еще не раз будем у вас останавливаться. Желаем всего хорошего!

Чистота, профессионализм сотрудников хостела, всё, что необходимо туристу, есть, белоснежное мягкое постельное белье, полотенце банное и для лица. Находится сам хостел в центре, от метро близко, буквально минута ходьбы. Рядом пышечная, шаверма, аптеки, столовая через дорогу, возможность работать на компьютере с интернетом. Уборка номеров по расписанию. Цены хорошие. Спасибо!

Минусов нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Марианна!

Спасибо, что выбрали хостел "Друзья на Сенной". Приятно знать, что длительное проживание прошло с комфортом в самом центре Петербурга. С удовольствием будем ждать вашу большую компанию:) До скорых встреч!
Ответить 12.04.2023 19:29
10 апр 2023
Елена

Спасибо я довольна

Расположение
Оформление
Цена

У нас в комнате был грязный пол

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Елена!

Спасибо, что поделились своими эмоциями. Мы рады, что Вы остались довольны своим выбором. Полы в многоместных номерах горничные моют каждый день после текущих выездов. Будем рады видеть Вас в качестве нашего гостя вновь!
Ответить 12.04.2023 12:20
29 мар 2023
Надежда

Очень хочется получить разъяснения по поводу механизма ценообразования! не все едут в СпБ развлекаться с мешком денег

Добрый день! плюсы отеля в расположении, уютные лофты на 5 этаже, миникухня, чистые туалеты и душевые.

Жили у Вас с 06 по 08 марта 2023 года, цена была приемлема (1620 руб. за ночь), бронировали номер буквально за день-два. Потом пришлось снова ехать в Санкт-Петербург, забронировали сначала одну ночь с 23 на 24 марта, 1830 руб. (тоже бронировали за пару дней до поездки), по приезду понадобилась еще одна ночь с 24 по 25 марта 2023 г., о чем сообщила администратору, она сказала, что стоимость будет составлять (на минуточку!!!) 2 430 руб.!!! оплатить можно только наличными или по QR-коду. Непонятно, почему так резко взлетела цена (подозреваю, что из-за желания нажиться на людях, которым пришлось ехать в Санкт-Петербург во время школьных каникул) и почему администратор говорила поначалу, что картой платить нельзя. Я объяснила, что у меня нет такой суммы наличными, а QR-кодами у меня нет возможности платить, т.к. никаких приложений на телефоне у меня нет. Только после этого она сжалилась и разрешила оплатить картой. Неприятно, когда делают деньги из воздуха!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Людмила!

Спасибо, что отметили чистоту в нашем хостеле. Спешу объяснить Вам ценообразование в сети отелей и хостелов "Друзья". Официальный сайт и менеджеры нашей компании предлагают цены по системе динамического ценообразования. Это значит, что цены зависят от множества факторов: от загрузки в хостеле до сезонности, и рассчитываются автоматически нашей системой. Чем выше спрос - тем выше цена. Стандартно цены по этой системе выгодны для наших гостей при заблаговременном бронировании. В качестве примера могу предложить аналогию со службой такси "Яндекс". Цены на поездки рассчитываются тоже по системе динамического ценообразования.

Приезжайте в гости вновь, а мы сможем предложить Вам тариф, который не меняется от описанных выше факторов. Согласованная и установленная цена по прейскуранту висит на уголке потребителя в самом хостеле:) Пожалуйста, напишите мне на почту (89657888211@friendsplace.ru), и я вышлю Вам прейскурант на 2023 год.
Ответить 05.04.2023 15:19