На этой странице можно узнать, что думают об отеле "Друзья Лофт" наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт "как есть", так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в "Друзьях", мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в "Друзьях"!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "У администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но внимание, доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет "Друзьям" только на пользу.

25 янв 2021

Artem

Проживал 5 дней мне все понравилось )

Хорошиее расположение , центр ,до метро недалеко , до невского тоже. Удобный и чистый номер, вежливый персонал . Приеду к вам ещё)

Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Уважаемый Артем, спасибо за добрые слова в адрес отеля и персонала. С нетерпением будем ждать Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 25.01.2021 16:03

24 янв 2021

Алексей

Плохо работал Wi-Fi
Вода иногда не достаточно горячая

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Здравствуйте, Алексей! Мы Вам очень признательны за обратную связь. Приношу свои извинения за доставленные неудобства с интернетом и горячей водой. Мы с провайдером уже работаем над тем, чтобы наши гости не сталкивались с этим в процессе своего проживания в нашем отеле. Надеемся, что в будущем Вы вернетесь к нам!
С уважением, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 25.01.2021 16:02

14 янв 2021

Олеся

Впечатление от проживания осталось плохое.

Достаточно шумно, в номере есть телефонная трубка на стене, которая не прикрепляется к стене, а просто лежит и постоянно пищит. При заселении были волосы в ванной. Диван прожгли предыдущие жильцы. Чтобы взять утюг нужны деньги. Вода в душе с резкими перепадами от горячей к холодной, мыться невозможно. В целом впечатление осталось плохое. Хотя остаёмся второй раз((

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Уважаемая Олеся, благодарим за обратную связь! Мне очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожидания. Приношу извинения за перепады температуры воды в период Вашего проживания. Сейчас мы делаем всё, чтобы исправить ситуацию как можно скорее! Чистота в нашем отеле - основа основ, хочется верить, что это произошло по невнимательности и было исключением из правила. Ситуация с диваном вышла форс-мажорной, при заселении мы предупредили и извинились за случившееся, и в качестве бонуса выдали набор принадлежностей для душа. Еще раз приношу свои искренние извинения. Сейчас в номере стоит уже новый диван. Надеемся, что несмотря на указанные минусы Вы дадите ещё один шанс и приедете к нам оценить изменения!
Всего наилучшего, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 18.01.2021 19:03

13 янв 2021

Olga

Спасибо Friends за приём, за такой красивый и интересный интерьер, поздравление, останавливаюсь в вашей сети не первый раз и всегда всем ловрлтнатю!

Расположение, в центре, рядом у всех достопримечательностей и Невского проспекта, чистота и стильный очень интересный интерьер, общие зоны с креслами, ёлкой очень понравились, отношение персонала, вежливое и очень добродушное, приятным бонусом был небольшой презент на день рождение!

Минусы не нашла

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Уважаемая Ольга, большое спасибо за доверие и за такие теплые слова в адрес отеля и персонала. С нетерпением будем ждать Вас вновь!
Всего доброго, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 13.01.2021 18:51

04 янв 2021

Ирина

Очень уютное место в самом центре города, тепло, мило, чисто, комфортно! Хочется вернуться снова!

Удобное расположение

Не обнаружила

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Уважаемая Ирина, благодарим, что нашли время и оценили уровень нашего сервиса. Нам очень приятно получать такие теплые отзывы. До новых встреч в "Друзьях", будем Вас ждать!
Всего наилучшего, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 04.01.2021 20:53

25 дек 2020

елена

Завтрак готовится долго

Чисто, уютно, по-домашнему хорошо

К сожалению, в номерах нет индивидуальных шампуня и геля для душа

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Уважаемая Елена, спасибо за такой честный отзыв! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома.
Отвечая на Ваше замечание, хотелось бы отметить, что мы стремимся предлагать нашим гостям наилучшего соотношения цена/качество и дать возможность приобретать только те услуги, которые им необходимы, не навязывая ничего лишнего. Вы всегда можете приобрести набор с необходимыми принадлежностями на ресепшн за символическую цену. Но на самом деле, в дозаторах, установленных в санузлах, универсальное средство для тела и волос с нейтральным ph, поэтому его смело можно использовать и как шампунь, и как гель для душа.
С наилучшими пожеланиями, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 25.12.2020 18:05

24 дек 2020

Юлия

Удобное место расположение и самое главное это чистота !!!

Расположение отеля, в шаговой доступности все достопримечательности ! Очень удобно!

Рядом рынок, свалка и мусор

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Уважаемая Юлия, благодарим, что нашли время на отзыв. Мы находимся в самом центре прекрасного города Санкт-Петербург и считаем расположение большим плюсом. Спасибо, что Вы также отметили и чистоту в нашем отеле.
Пользуясь случаем, хочу отметить, что многие считают Апраксин рынок уже некой достопримечательностью города.
Надеемся, что несмотря на наше соседство с рынком, отдых в Друзьях запомнился Вам положительными сторонами.
С наилучшими пожеланиями, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 24.12.2020 18:14

16 дек 2020

Nina

Хороший отель за приемлемую цену.

Удобное расположение в центре города,комфортные,современные номера.Достойное соотношение цена -качество.

Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Здравствуйте, Нина! Благодарим за такой приятный отзыв и отмеченные преимущества нашего отеля. Приезжайте к нам вновь, будем Вас ждать!
Всего наилучшего, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 17.12.2020 19:47

14 дек 2020

Svetlana

В целом все понравилось!

Расположение, соотношение цена/качество, приятный персонал, стильный номер.

Перебои с водой, дуло из окна.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Уважаемая Светлана, спасибо что нашли время и оставили отзыв. Приношу извинения за то, что Вы столкнулись с проблемой перебоев горячей воды. Надеемся, что данный инцидент не сильно расстроил Вас и Вы вновь приедете в Друзья. Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Анна Важурова, старший менеджер отеля «Друзья Лофт».

Ответить 14.12.2020 18:51

12 дек 2020

Olga

Жила в 10 номере. Все понравилось.

Очень чисто. Персонал ненавязчив.

Нет лифта :)

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Анна Важурова

Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, здание, в котором расположен отель, непригодно для оснащения лифтом. Мы надеемся, что на фоне нашего сервиса этот факт остался для Вас пустяком.
Всего наилучшего, Анна Важурова, старший менеджер отеля "Друзья Лофт"

Ответить 14.12.2020 18:46

< Пред 1 ... 26 27 28 29 30 31 32 ... 91 След >

Пожалуйста, подождите!

Друзья Лофт

Друзья Лофт

Отзывы и рейтинг отеля Друзья Лофт

Согласие на обработку персональных данных.